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掲載日:2026年3月2日

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埼玉県カスタマーハラスメント防止条例解説動画作成業務及びカスタマーハラスメント防止対策セミナー開催業務並びにカスタマーハラスメントに関する総合相談窓口運営業務委託に係る企画提案競技の実施について

条例解説動画の作成及び防止対策セミナーの開催により、条例の内容の理解促進とカスタマーハラスメント防止対策の推進を図るとともに、顧客等、事業者、事業者団体及び就業者が直面するカスタマーハラスメントに関する課題の解決に向けて支援する総合相談窓口を運営します。

ついては、当業務の委託候補者を選定するため、企画提案競技を次のとおり実施します。

 委託業務の概要

 1 委託業務名 

(1)埼玉県カスタマーハラスメント防止条例解説動画作成業務

(2)カスタマーハラスメント防止対策セミナー開催業務

(3)カスタマーハラスメントに関する総合相談窓口運営業務

2 業務内容

「仕様書」のとおり

3 委託期間

  • 上記1(1)及び(2)については、契約日から令和9年3月15日まで
  • 上記1(3)については、契約日から令和9年3月31日まで

4 委託料 

46,419,946円(上限額)※消費税及び地方消費税を含む。

主なスケジュール

 日程  内容
令和8年3月2日(月曜日) 実施要項発表(HP公開)
令和8年3月6日(金曜日)12時00分 質問書の受付期限
令和8年3月10日(火曜日) 質問事項への回答
令和8年3月13日(金曜日)17時00分 企画提案競技参加希望書の提出期限
令和8年3月17日(火曜日)12時00分必着 企画提案書等の提出期限
令和8年3月24日(火曜日) 委託先選定委員会の開催

 

実施要項等

お問い合わせ

産業労働部 雇用・人材戦略課 働き方改革推進担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 本庁舎5階

ファックス:048-830-4821

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