アダルトサイトの不当請求が増えてきています

事例1（60歳代男性）

パソコンで無料のアダルトサイトにアクセスし「18歳以上」と「動画再生」をクリックしたら、突然「登録完了、2日以内なら6万8000円、それ以降は9万8000円を支払うように。」という請求画面が張りついた。支払わないといけないか。また、請求画面を消したいがどうしたらよいか。

事例2（20歳代男性）

スマートフォンで漫画同人雑誌の画像をダウンロードしたらアダルトサイトに登録となり、9万9800円を請求された。「間違って登録した人は退会メールをください。」と書いてあったのでメールをしたら、次々と知らない業者から請求メールが届くようになった。請求額が高くとても支払えない。

 

パソコンやスマートフォンで、「無料と思いアダルトサイトにアクセスしたら登録となり、請求画面が消えない。」、「業者から電話やメールでしつこく請求がくる。」という相談が多く寄せられています。

サイト業者は、利用者を巧みにサイトへ誘導し会員登録したかのように思わせ、高額料金を請求します。また、期限までに支払わなければ法的措置を取ると脅して、連絡させるように仕向けます。慌てて電話やメールなど、業者に連絡を絶対にしてはいけません。

消費者へのアドバイス

1. 興味本位で気軽にアクセスしたり、安易にアプリのダウンロードはやめましょう。
2. 業者から電話やメールが続いても連絡を取ってはいけません。料金を請求されても利用していなければ支払う必要はありません。
3. 受信・着信拒否機能の利用やメールアドレスを変更しましょう。最新のウイルス対策ソフトの導入も有効です。
4. 業者からの督促や脅迫などがあった場合は、一人で悩まずにすぐに最寄りの消費生活相談窓口にご相談ください。
5. 請求画面を消す方法は、情報処理推進機構（IPA）のホームページを参考にしてください。
   ※IPAホームページより
   【注意喚起】ワンクリック請求に関する相談急増！パソコン利用者にとっての対策は、まずは手口を知ることから！
   

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