令和4年9月定例会 一般質問 質疑質問・答弁全文（白根大輔議員）

DX推進について - データの活用について

Q   白根大輔　議員（民主フォーラム）

この得られたデータを行政内部ではどのようにまず活用して、反映しているのかということも含めて、企画財政部長に御答弁をお願いいたします。

A　堀光敦史企　画財政部長

AIチャットボットで得られたデータは、主にAIの回答率向上のために分析・活用してまいりました。
最近ではGoogleなどの検索エンジンの精度や利便性がさらに向上し、行政各分野のFAQも充実してまいりました。
こうした状況を踏まえ、今後はAIチャットボットに限定せず、検索エンジンやFAQなど幅広い選択肢から、利用者が適切な手法を選べるようにすることが重要と考えております。
これまで得られたデータにつきましても、利用者の課題解決に役立つ様々な手法の充実に向けて有効活用してまいりたいと考えます。

 

• 上記質問・答弁は速報版です。
• 上記質問・答弁は、一問一答形式でご覧いただけるように編集しているため、正式な会議録とは若干異なります。
• 氏名の一部にJIS規格第1・第2水準にない文字がある場合、第1・第2水準の漢字で表記しています。