新生活スタートの季節、賃貸借契約トラブルにご注意！

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賃貸借契約で、入居時の契約内容の確認不足などにより退去時に、特に原状回復に関してトラブルになったという相談が寄せられています。契約する時から退去時のことまでよく考えてトラブルを防ぎましょう。

原状回復とは、「借主の故意・過失や、通常はしない使い方をしたことで生じた損傷等は借主の負担で元に戻す」ということです。借りた当時の状態に戻したり、通常使用による損傷や経年劣化等の修繕については借主の義務ではありません。

しかし、通常損耗や経年劣化についての「特約」を設けることで、本来は貸主負担で修繕する所を借主の負担で行うケースがあります。この特約は、必要性があり暴利的でないこと、借主が通常使用による損耗等の修繕費用も負担することを契約時に説明され、合意していることが要件となります。

消費者へのアドバイス

1. 契約時は契約内容の説明をよく聞いて理解し、不明点は必ず質問しましょう。
2. 入居前に賃貸物件の状況をよく確認し、写真を撮るなど記録に残しましょう。
3. 入居中はこまめに清掃を行うなどし、賃貸物件を大切に使用するとともに、不具合が生じた場合はすぐに貸主側に相談しましょう。
4. 退去が決まったら早めに貸主側に連絡し、自分でできる室内清掃をしましょう。
5. 退去時にはできるだけ貸主借主双方立ち合いのもと確認するようにしましょう。
6. 原状回復にかかる費用を請求された場合は、精算内容をよく確認し、納得できない点は貸主側に説明を求めましょう。

困った時には、お近くの消費生活センター等にご相談ください。
ご相談は、相談専用電話番号や相談専用フォーム等をご利用ください。
消費者ホットライン 188
県の消費生活相談窓口（サイト内）
以下の「お問い合わせフォーム」からの消費生活相談はお受けできません。

【参考】「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」（国土交通省）（別ウィンドウで開きます）

【参考】「教育ツール「ホントに分かる！消費生活」（別ウィンドウで開きます）#5賃貸借契約（サイト内）