埼玉県エイズホットライン

HIV・性感染症についての不安や悩みは、無料・匿名で埼玉県エイズホットラインにて相談ができます。

保健師等の専門職が対応しますので、一人で悩まず気軽にご相談ください。

相談窓口の概要

相談内容

HIV・性感染症に関する不安や悩み、あなたの話を聞かせてください。

【例】

• 気になる症状がある。検査や受診をしたほうがいいのか悩んでいる。
• 日常生活で感染をしていないか心配なことがあった。
• 検査結果が陽性・判定保留だった。その後の生活をどうしたらいいか悩んでいる。

相談対象者

HIV・性感染症に関する不安や悩みがある方（埼玉県内に在住、在学及び在勤の方）

受付日時（令和8年8月1日から）

曜日	時間
火曜日・木曜日	17時から22時
土曜日・日曜日・祝日	11時から22時

※年末年始（12月29日から1月3日）を除く

相談方法

LINEまたは電話のいずれかで相談ができます。予約は不要です。

LINEによる相談

アクセス方法	LINEアプリを起動して、次のいずれかの方法でアクセスしてください。 ホーム画面上部の検索欄に「埼玉県エイズホットライン」と入力し、「公式アカウント」の検索結果から追加する。 メニューの「友だち追加」から、「検索」を選択し、ID欄に「＠saitama-hivhotline」と入力する。 メニューの「友だち追加」から、「QRコード」を選択し、以下の二次元コードを読み取る。 ※スマートフォンからご覧のかたは、次のボタンをタップすると簡単にアクセスできます。

電話による相談

電話番号	050-3614-1865

相談費用

無料（ただし、電話の通話料及びSNSのデータ通信料は、相談者の負担となります）

ご利用にあたって

• 相談内容や個人情報の秘密は必ず守ります。匿名で相談ができます。
• 相談者の希望や同意がなく、個人情報や相談内容を外部に公表することはありません。
• こちらから、原則相談者を特定することはできません（LINEの場合は登録名しか分かりません）。
• ただし、相談者の生命や身体に危険があると判断した場合は、相談者の安全確保を目的として、警察等の関係機関に連絡する場合があります。
• 1回の相談時間は30分程度を目安としています。
• 画像・動画・音声ファイルによるお問合せには対応しておりません。
• 目的以外のお話、大声や暴言、無言電話、回答の強要等、お話のやり取りが難しい場合や、長時間・頻回なご相談には対応できません。より多くのかたにご利用いただけるようご理解、ご協力の程よろしくお願いします。

その他の相談窓口

保健所でも相談ができます。

曜日：月曜日から金曜日

時間：8時30分から17時15分

※祝祭日及び年末年始（12月29日から1月3日）を除く

保健所名	住所	電話番号
南部保健所	川口市前川1-11-1	048-262-6111
朝霞保健所	朝霞市青葉台1-10-5	048-461-0468
春日部保健所	春日部市大沼1-76	048-737-2133
草加保健所	草加市西町425-2	048-925-1551
鴻巣保健所	鴻巣市東4-5-10	048-541-0249
東松山保健所	東松山市若松町2-6-45	0493-22-0280
坂戸保健所	坂戸市石井2327-1	049-283-7815
狭山保健所	狭山市稲荷山2-16-1	04-2954-6212
加須保健所	加須市南町5-15	0480-61-1216
幸手保健所	幸手市中1-16-4	0480-42-1101
熊谷保健所	熊谷市末広3-9-1	048-523-2811
本庄保健所	本庄市前原1-8-12	0495-22-6481
秩父保健所	秩父市桜木町8-18	0494-22-3824
さいたま市保健所 ＜外部リンク＞	さいたま市中央区鈴谷7-5-12	048-840-2204
川越市保健所 ＜外部リンク＞	川越市小ヶ谷817-1	049-227-5102
越谷市保健所 ＜外部リンク＞	越谷市東越谷10-31	048-973-7531
川口市保健所 ＜外部リンク＞	川越市前川1-11-1	048-423-6726

外国語での相談を希望されるかた(Multilingual Helpline)

機関名	連絡先	事業内容
外国人総合相談センター埼玉	電話：048-833-3296 Email:sodan@sia1.jp	13の言語で相談できます。 月曜日～金曜日 9時00分~16時00分 ※祝日、年末年始を除く