オンライン申請の注意点

写真とサインにご注意ください

規格に合わない写真やサインであるため、審査が中断し、交付予定日が遅れる例が多くあります。

• 写真：左右の反転（自撮りの場合は特に注意）、カラーコンタクトレンズ等の使用、背景の影、瞳への写り込み（髪の毛が1本でも不可）、眼鏡の反射など
• サイン：かすれ、つぶれ、影が入っているなど

→写真やサインをアップロードする前に、オンライン申請における顔写真及び自署（サイン）画像の注意点（別ウィンドウで開きます）を必ずご確認ください。

交付予定日は受付終了時点では決まりません

• 申請受付後、埼玉県パスポートセンター（大宮・川越・春日部）ではおおむね9営業日後、各市町・地域の旅券窓口ではおおむね11営業日後が交付予定日の目安です。なお、営業日には土曜日・日曜日・祝日・休日・年末年始（12月29日から1月3日）は含みません。
  →申請から受取までの日数（別ウィンドウで開きます）
• 申請内容に不備（規格外の写真、署名がかすれている等）がある場合や添付書類の不備がある場合には、マイナポータルを通じて補正等を依頼します。補正されないと、その分交付予定日が遅れますのでご注意ください。
• 具体的な日付は審査が完了した後にマイナポータルを通じてお知らせします。

申請後のお知らせはマイナポータルに届きます

• 不備の場合の補正等のお知らせや交付予定日は、マイナポータルに届きます。
• 補正や確認に応じていただけないと審査がストップし、出発までにパスポートの交付が間に合わないといったトラブルとなります。
• 申請後は、必ずマイナポータルにログインしてお知らせをご確認ください。

マイナポータルのお知らせの確認手順

• マイナポータルにログイン→「やること」を選択→「処理中」のパスポート申請をタップ→「受取窓口からの連絡」をタップして確認
• 外務省の動画も参考にしてください→パスポートの申請はオンラインで！【審査状況の確認編】（別ウィンドウで開きます）

「処理中」の表示

• マイナポータル上の「処理中」の表示は、パスポートの受け取りが終わるまで処理中のままで変わりません。受け取り可能かどうかについては、上記の「マイナポータルからのお知らせの確認手順」によりご確認ください。マイナポータルのよくある質問（別ウィンドウで開きます）もご参照ください。

未成年者のパスポートもオンライン申請できます

• 未成年者自身のマイナンバーカードが必要です。手続方法は年齢によって異なります。
• 15歳未満は親権者の代理提出のみ可能です。15歳から18歳未満は本人が申請する方法と親権者が代理提出する方法があります。
• 親権者の代理提出の詳しい申請手順は、マイナポータルのよくある質問（別ウィンドウで開きます）でご確認ください。

対象外の手続があります

• 居所申請（通勤・通学を理由する場合を除く）、損傷切替、有効期間が1年以上残っている場合の切替申請等、窓口で事情を伺う必要があるものがオンライン申請の対象外です。窓口での手続をお願いします。