埼玉県 パスポートセンター
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パスポートセンターからのお知らせ
【重要】パスポートオンライン申請の停止について
マイナポータルシステムメンテナンスのため、次の期間はオンライン申請及び申請状況の照会を含めたご利用ができませんので、ご注意ください。
- 令和7年5月3日（土曜日）0時00分から5月4日（日曜日）24時00分
- 令和7年5月16日（金曜日）18時00分から5月18日（日曜日）24時00分
- 令和7年6月7日（土曜日）0時00分から6月8日（日曜日）24時00分
- 令和7年6月14日（土曜日）0時00分から6月15日（日曜日）24時00分
- 令和7年6月27日（金曜日）18時00分から6月29日（日曜日）24時00分
【重要】4月10日（木曜日）に発生した埼玉県パスポートセンター（大宮）におけるシステム障害について
現在、埼玉県パスポートセンター（大宮）において、外務省の旅券発給システムの障害は解消しましたが、以下の受領窓口（※）でのオンラインの申請手続が滞っており、パスポートの交付が遅れます。今のところ、3日程度の遅延見込みです。
紙申請については通常どおり交付見込みです。
※対象窓口
パスポートセンター（大宮）・熊谷市・川口市・行田市・秩父市・本庄市・鴻巣市・深谷市・上尾市・戸田市・桶川市・北本市・蓮田市・白岡市・伊奈町・寄居町
遅れの見込みなど、詳しくはこのホームページでお知らせしますので、ご確認ください。
なお、全県でオンライン申請は通常より交付までの日数を要することがあるため、お急ぎのかたは、次のとおり対応をご検討ください。
- マイナポータルで受取窓口を選択する際、パスポートセンター川越支所、春日部支所を選ぶことをご検討ください。
- 大宮受領でオンライン申請済みのかた
➡紙申請に切り替え
マイナポータルに表示されている受理番号をご確認の上、パスポートセンター（大宮）の窓口で取下げ手続と新規の申請手続をしてください。その際、紙申請に必要な書類（戸籍謄本・写真・本人確認書類・前回取得した旅券）が必要になります。※4月20日（日曜日）申請の場合、住民票の写しも必要です。
【重要】パスポートの申請はお早めに！
国の制度改正により、令和7年3月24日（月曜日）の申請分から、パスポートは国立印刷局で集中作成することとなりました。
国立印刷局での集中作成では印刷や輸送に要する時間が多くかかるため、パスポートの申請から交付までに必要な日数がこれまでよりも長くなります。
海外への旅行や出張を検討・計画されている方は、お早めにパスポートを申請してください。すでにパスポートをお持ちの場合は、有効期間が十分にあるか等の確認をお願いします。
また、パスポート発給手数料も変わります。
詳しくは「パスポート発給手数料の改定及び標準処理期間の変更について（別ウィンドウで開きます）」をご覧ください。
パスポート（旅券）の申請窓口について
パスポートの申請は、埼玉県パスポートセンター（大宮、川越、春日部）の他、お住まいの市町や地域の窓口で行うこともできます。
詳しくは「各市町・地域の旅券窓口（別ウィンドウで開きます）」をご覧ください。
また、マイナンバーカードを利用したオンライン申請に対応できる窓口もあります。「オンライン申請が可能な旅券窓口一覧（PDF：119KB）（別ウィンドウで開きます）」でご確認ください。
【重要】パスポート発給手数料のお支払方法について
埼玉県へ支払う手数料は、キャッシュレス決済でお支払いください（国へ支払う手数料は、引き続き現金で収入印紙を購入してください）。
オンライン申請をされた方は、国へ支払う手数料と埼玉県へ支払う手数料をクレジットカードで一括してお支払いいただけます。
なお、クレジットカードによる一括払いは、決済システムのメンテナンスのため、次の期間はご利用できませんので、ご注意ください。
- 令和7年6月21日（土曜日）20時30分～6月22日（日曜日）12時00分
- 令和7年9月20日（土曜日）20時30分～9月21日（日曜日）12時00分
- 令和8年1月1日（木曜日）19時00分～1月2日（金曜日）12時00分
よくあるご質問（KOKOPASS)へのリンク（別ウィンドウで開きます）
パスポートのオンライン申請について
スマートフォンとマイナンバーカードを使って、オンライン申請ができます。
【重要】オンライン申請をする場合は必ずお読みください
1.マイナポータルに届くお知らせを必ずご確認ください
申請内容の修正等をお願いすることがありますので、マイナポータルに届いたお知らせを必ずご確認いただき、ご対応ください。
【マイナポータルのお知らせの確認手順】
マイナポータルにログイン→「やること」を選択→お手続き中のパスポート申請（例：パスポート切替申請）を選択→「申請状況照会一覧」を確認
2.お急ぎのかたは窓口での申請をおすすめします
オンライン申請は窓口での申請よりもパスポートの交付まで日数がかかることがあります。
なお、詳細については、オンライン申請をする前にお読みください。（別ウィンドウで開きます）でご確認ください。
3.顔写真や自署（サイン）画像の撮影等には注意が必要です
画像に影があったり、文字がかすれていたりすると、修正をお願いすることがあります。アップロードする前に、適正な画像であるかオンライン申請における顔写真及び自署（サイン）画像の注意点（別ウィンドウで開きます）で必ずご確認ください。
こちらもご確認ください（外務省YouTube）
この他にもオンライン申請について、いろいろな動画が公開されていますのでご覧ください。
日曜日の窓口は混雑します
日曜日は平日と比べ申請窓口と受取窓口ともにお呼びするまでにお時間がかかります。時間に余裕をもってお越しくださるようお願いいたします。
大宮のみ混雑状況が確認できます。
申請に「住民票の写し」が必要な日曜日がありますのでご注意ください
毎月第3土曜日の翌日の日曜日の申請には、住民基本台帳ネットワークシステムが利用できないため「住民票の写し」を省略できません。以下の日曜日が該当しますので、必ず「住民票の写し」を持参してくださるようお願いします。
令和7年度： 5月18日、6月22日、7月20日、8月17日、9月21日、10月19日、
11月16日、12月21日、1月18日、2月22日、3月22日
「住民票の写しが必要な日」（令和7年度）（PDF：552KB）（別ウィンドウで開きます）
県パスポートセンターにお越しになるかたへ
規格に合わない写真は撮り直しをお願いしています。規格に合った写真をご用意いただいてからの受付となりますので、時間に余裕をもってお越しください。
県パスポートセンターへのアクセス・写真撮影のご案内（別ウィンドウで開きます）
マイナ免許証をお持ちのかた、保有を検討されるかたへ
海外渡航の際、マイナ免許証は海外で日本の運転免許証とみなされないなどの問題が生じる恐れがあります。海外渡航をされる際に日本の免許証を海外で提示する 予定がある場合は、必ず従来の免許証をお持ちくださ い。
詳しくは埼玉県警察運転免許センター（別ウィンドウで開きます）にお問合せください。
マイナ免許証をお持ちのかた、保有を検討されているかたへ_海外渡航の際の注意点（PDF：483KB）
