インターネット利用中に表示される警告画面に注意しましょう

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インターネット利用中にブラウザ画面上に表示される警告は、ふだんから利用しているセキュリティソフトによる警告ではない可能性が高いと考えられます。このような場合、画面の指示に安易に従わないようにしましょう。

消費者へのアドバイス

1. 警告画面が表示された場合は、画面を閉じてください。このような画面は、ウェブサイトで広告が表示される仕組みを用いて、警告画面を広告として仕込むことにより表示させていると考えられます。
   また、正規のサービスと見せかけるため、画面に実在する企業のロゴが使われている場合があります。
2. 「コンピューターウイルスに感染しました」という警告がパソコンの画面に表示されても、あわてて指定されたセキュリティソフトをインストールしたり、カード番号などの個人情報を入力しないようにしましょう。不要なソフトウェアを買うことになったり、個人情報を盗まれてしまう可能性があります。
3. 表示された電話番号に電話をかけないでください。一度でもかけてしまうと、電話番号が相手に伝わってしまい、相手から電話がかかってくる場合があります。

【参考】警告画面の表示が消えない場合
独立行政法人 情報処理推進機構（IPA）「安心相談窓口だより」（別ウィンドウで開きます）

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ご相談は、相談専用電話番号や相談専用フォーム等をご利用ください。
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