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セミナー・イベント情報

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掲載日:2025年11月28日

女性活躍応援セミナー第6回「クレーム対応術~もう悩まない!女性のための安心クレーム対応~」

女性活躍応援セミナーの第6回は、クレームに身構えることなく自身を持って、そして穏やかに対応できるための具体的な方法を学びます。

  • 日時:令和8年1月22日(木曜日)14時00分~15時30分
  • 形式:オンライン開催(Microsoft Teams)
  • 対象者:働いている女性
                働くことを考えている女性
                企業の人事労務担当者
  • 参加費:無料
  • 講師:株式会社Tree 代表取締役 吉村園子 氏
  • 内容:クレームとカスタマーハラスメントとの違い
             クレームの初期対応
             なぜクレームが起こるのか
             上司につなげるまでの方法
             電話、対面などのクレーム対応 など
  • チラシ

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セミナーチラシ(PDF:3,551KB)(別ウィンドウで開きます)

お申し込みについて

以下のサイトから、電子申請でお申込みください。(11月27日より受付開始)

https://apply.e-tumo.jp/pref-saitama-u/offer/offerList_detail?tempSeq=105503(別ウィンドウで開きます)

(申込締切:1月16日(金曜日)締切)

※こちらのセミナーは、雇用保険受給者の受講証明書が発行されません。あらかじめご了承ください。

 オンラインセミナーについて

  • オンラインでのセミナーは、Microsoft Teams を利用して行います。
  • PC、タブレット、スマートフォンを使ってご参加いただきます。
  • インターネット接続環境が必要となります。

※ Microsoft Teams の操作方法については、Microsoft 公式ホームページをご覧ください。

  • 通信料は自己負担となります。
  • お申込みいただいた方のみ受講いただけます。
  • 複数端末からの受講は禁止いたします。
  • セミナー内容の録音録画、web等外部への公開は固くお断りいたします。