埼玉県(さいたまけん)におけるウクライナ(うくらいな)からの避難者(ひなんしゃ)への支援(しえん)について（Про підтримку для біженців з України у префектурі Сайтама）

埼玉県(さいたまけん)ではウクライナから避難(ひなん)されたみなさまへの支援(しえん)を行（おこな）っています。

У префектурі Сайтама організовано підтримку для біженців з України.

Версія українською за посиланнями（ウクライナ語版）（別ウィンドウで開きます）

1. 外国人総合相談センター埼玉での相談について
2. ウクライナ語・ロシア語対応の通訳ボランティアについて
3. 住宅支援について
4. 生活物資・食料等の支援について
5. 生活資金の支援について
6. 就業支援について
7. 就学支援・日本語教育について
8. 医療・介護・保育について
9. 在留資格の変更・更新等について
10. 国のホームページ・相談窓口

1 外国人総合相談センター埼玉(がいこくじん そうごう そうだん せんたあ さいたま)での相談(そうだん)について

埼玉県の「外国人総合相談センター埼玉」では、ウクライナ語、ロシア語を含む13言語で生活相談ができます。

がいこくじん そうごう そうだん せんたあ さいたまで、   うくらいなごや   ろしあごで   そうだんが   できます。

相談内容(そうだんないよう)

住居や就労等生活に関する相談。入管制度、法律問題、福祉問題などの専門相談にも対応。

すむ いえ、   しごと、   ざいりゅうしかく   などについて   そうだん できます。

⇒ウクライナ語、ロシア語、英語、日本語など多言語で対応します。

⇒うくらいなご、ろしあご、えいご、にほんご などで   そうだん できます。

相談方法(そうだんほうほう)

電話(でんわ)、メール(めーる)、来所(がいこくじん そうごう そうだん せんたあ さいたま にいく)

相談窓口(そうだんまどぐち)の   電話番号(でんわばんごう)、電子メール(いーめーる)

• 電話番号(でんわばんごう)   048-833-3296
• 電子メール(いーめーる)   sodan＠sia1.jp

受付時間(うけつけじかん)

• 月曜日（げつようび）～ 金曜日（きんようび）
• 午前9時（ごぜん9じ）から 午後4時（ごご4じ）まで

祝日（しゅくじつ）、12月29日から1月3日までを 除く（のぞく）。

センターの場所（せんたあの   ばしょ）

• 埼玉県浦和合同庁舎3階（さいたまけん   うらわ   ごうどう   ちょうしゃ   3かい）

さいたま市浦和区北浦和5-6-5（さいたまし   うらわく   きたうらわ   5-6-5）

JR京浜東北線（けいひんとうほくせん）   北浦和駅（きたうらわえき）

西口下車   徒歩10分   （にしぐち   から   あるいて   10ふん）

 

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2 ウクライナ語・ロシア語に対応する通訳ボランティアについて

（公財）埼玉県国際交流協会で、行政窓口や学校等での手続などのお手伝いをするウクライナ語及びロシア語の通訳ボランティアを募集しています。詳細は、以下ホームページをご覧ください。

• （県国際交流協会）ウクライナ語・ロシア語対応通訳ボランティア募集について（別ウィンドウで開きます）

避難されてきた方で通訳が必要な方は、外国人総合相談センター埼玉に相談してください。

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3 住宅支援について

避難者の方が安心して生活できるよう、公営住宅を準備しています。

市町の公営住宅等に入居する場合は、住宅を提供する市町によって、支援（生活物資や支援金など）の内容が変わります。

公営住宅への入居については外国人総合相談センター埼玉にまずお問い合わせください。

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4 生活物資・食料等の支援について

避難者の方への生活物資・食料等の支援

• 日本赤十字社埼玉県支部（生活物資）
• フードバンク埼玉、フードバンクネット西埼玉、埼玉フードパントリーネットワーク、セカンドハーベスト・ジャパン（食料等）

がそれぞれ行っています。

支援を希望される場合は、まず外国人総合相談センター埼玉にお問い合わせください。

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5 生活資金の支援について

国の支援

補完的保護対象者認定制度による定住支援プログラム受講中等は国の支援を受けられます。詳しくは出入国在留管理庁の「補完的保護対象者等への支援について」をご覧ください。

お住いの市町村での支援

お住いの市町村でも支援を受けられる場合があります。詳しくは市町村にお問い合わせください。

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6 就業支援について

就業についてのご相談は外国人総合相談センター埼玉で受け付けています。

また、国の支援機関である「ハローワーク」でも、無料で仕事を探すお手伝いをしています。国の支援を希望する場合は、以下のホームページをご覧ください。

• 「ハローワークの案内ページ」

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7 就学支援・日本語教育について

小学校・中学校については、住んでいる市町村にお問い合わせください。

県立高校については、外国人総合相談センター埼玉にお問い合わせください。

県内の日本語教室については以下のPDFをご覧いただくか（日本語）、外国人総合相談センター埼玉にお問い合わせください。

• 埼玉県内の日本語教室一覧（別ウィンドウで開きます）

国の支援

就学・日本語教育に関する情報提供や、相談窓口の設置を行っています。

• 「文部科学省：ウクライナから避難されている方々への支援サイト」（別ウィンドウで開きます）
• 外国につながりのある児童・生徒の学習を支援する情報検索サイト「かすたねっと」（別ウィンドウで開きます）

「文部科学省ヘルプデスク」

国では、就学・日本語教育に関する支援の相談を受け付けています。

文部科学省ヘルプデスク

• 受付時間：午前9時30分から午後6時15分まで（平日）
• 電話：0120-082-434（フリーダイヤルお金はかかりません）
• IP電話・海外から：+81-3-5253-4111 内線4751（お金がかかります）
• メールアドレスukraine-helpdesk@mext.go.jp
• 対応言語（2カ国語）：やさしい日本語、英語

その他支援機関の支援

国際交流基金

日本語学習に役立つサイトを開設しています。

• 「国際交流基金（日本語を勉強する教材）」（別ウィンドウで開きます）
• 「いろどり 生活の日本語」入門編（ウクライナ語版）（別ウィンドウで開きます）

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8 医療・介護・保育について

医療・介護・保育について、国に案内のページがありますが、相談はお住まいの市町村にお願いします。

• 「医療・介護・保育でお困りのウクライナのみなさんへ（入国管理庁）」（別ウィンドウで開きます）

国民健康保険については、在留資格を取得した後に、住民登録した市町村で加入の手続できます。

• ウクライナから避難された方の国民健康保険への加入について(日本語)（PDF：65KB）
• Участь у національному медичному страхуванні(ウクライナ語)（PDF：79KB）

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9 在留資格の変更・更新等について

東京出入国在留管理局さいたま出張所

東京出入国在留管理局で在留資格等に関することを相談できます。

• 受付時間：午前9時～午後3時 (土・日曜日、祝日はお休です)
• 電話：048-851-9671
• 場所：さいたま市中央区下落合5-12-1さいたま第2法務総合庁舎1F
• 「東京出入国在留管理局さいたま出張所」（別ウィンドウで開きます）

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10 国のホームページ・相談窓口

出入国在留管理庁が運営している情報提供のページ

在留資格、補完的保護対象者等への支援、相談窓口、医療、介護、就労、就学、銀行口座の開設についてなど、様々な情報を掲載しています。

• 「日本に在留しているウクライナのみなさんへ（出入国在留管理庁）」（別ウィンドウで開きます）

アジア福祉教育財団 難民事業本部（RHQ） 相談窓口

補完的保護対象者等に対する相談窓口を開設しています。

• 受付時間：平日10時～12時、14時～16時
• 電話：0120-400-250
• 対応言語（4言語）：日本語、英語、フランス語、ウクライナ語

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