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掲載日:2022年9月30日

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クレジットカード納付に係るQ&A 

クレジットカード納付について、ご質問をまとめました。お問合せの前にご確認ください。

1.全般的事項について

2.クレジットカードについて

3.「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト」の手続について

1.全般的事項について

Q1:クレジットカード納付とは何ですか。

A1:パソコン、スマートフォンなどから「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト」(※1)にアクセスし、納税通知書等に印刷された納付番号等及びクレジットカード番号を入力することにより、クレジットカードで埼玉県の自動車税(種別割)、個人事業税及び不動産取得税を納付することができます。
この納付手続は、納税義務者が以下の2点を指定代理納付者(※2)に依頼するものです。

  1. 指定代理納付者に税金を立て替えて納付するよう依頼すること。
  2. 指定代理納付者に立替代金を手持ちのクレジットカードにより支払うこと。

また、指定代理納付者及び県が以下の2点を行い手続が完了します。

  1. 指定代理納付者が依頼された税金の立替納付を引き受けること。
  2. 埼玉県が一連の件について承認すること。

※1 「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト」は、埼玉県が株式会社エフレジに運営を委託する納付サイトです。
※2 埼玉県は、地方自治法第231条の2第6項及び地方自治法施行令第157条の2の規定に基づく指定代理納付者として、三井住友カード株式会社及び株式会社ジェーシービーを指定しています。

Q2:コンビニエンスストアの窓口でクレジットカードを使って税金を納付できますか。

A2:コンビニエンスストアや金融機関、県税事務所等の窓口でカードを利用することはできません。

Q3:クレジットカード納付を利用するために準備するものはありますか。

A3:

(1)納税通知書、督促状又は納付書で、以下に該当するもの

  • ア 税目が、自動車税(種別割)個人事業税又は不動産取得税のもの
  • 納付金額30万円以下で、納付番号及び確認番号が印刷されているもの
  • 納期限または納付指定日を過ぎていないもの
  • エ 令和4年1月31日までに発行されたもの
  • ※手続可能な納付書が必要な場合は、県税事務所にお問合せください。

(2)次のブランドのロゴマークがあるクレジットカード

  • R4_クレジットカードのロゴ

(3)パソコンやスマートフォン等インターネットに接続できるもの

Q4:どの税金の納付ができるのですか。

A4:埼玉県の自動車税(種別割)個人事業税及び不動産取得税です。
ただし、納付額が30万円以下の場合に限ります。

Q5:いつまで手続ができるのですか。

A5:納税通知書等に記載の納期限又は納付指定日の23時30分までです。

Q6:納付手続ができない日や時間帯はありますか。

A6:夜間や休日を問わず、24時間いつでもご利用が可能です。
ただし、「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト」サイトがシステムメンテナンスを行っている場合は、ご利用いただけないことがあります。

Q7:システム利用料(決済手数料)とは何ですか?

A7:「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト」による納付手続は、地方自治法第231条の2第6項及び地方自治法施行令第157条の2の規定に基づく指定代理納付者(三井住友カード株式会社又は株式会社ジェーシービー)が、納税義務者に代わって立替払いにより埼玉県に税金を納付する仕組みです。
決済手数料(システム利用料)は、この代理納付に係る手数料であり、クレジットカード納税を利用する場合は納付税額に応じて納付税額と合わせてお支払いいただく必要があります。なお、この決済手数料(システム利用料)は、埼玉県の収入になるものではありません。
また、クレジットカードの支払い方法に分割払いやリボ払いを選択された場合は、別途各カード会社の規定による分割手数料等がかかります。分割手数料等の詳細はご利用の各カード会社にお問い合わせください。

Q8:領収証書は発行されますか。

A8:領収証書は発行されません。必要に応じて、各カード会社が発行する利用明細書や手続中に表示される納付手続完了画面を印刷したものを保管してください。
なお、領収証書が必要な場合はコンビニエンスストア、MMK設置店(NewDays(一部店舗除く)、ドラッグストア、スーパーマーケット等)、金融機関等の窓口で納付してください

Q9:納税証明書はいつから発行されますか。

A9:

  •  (1)県から納税証明書は送付いたしません。
    クレジットカードを利用して自動車税(種別割)を納付した場合も、自動車税(種別割)納税証明書(継続検査・構造等変更検査用)は送付していません。
    運輸支局等において納税確認を電子的に行うことができるため、車検時の納税証明書は、原則として必要ありません。
    ただし、クレジットカード納付手続後おおむね4日間は運輸支局等で電子的に納税確認できないため、納税証明書を提示する必要があります。すぐに車検を受ける方は、金融機関等の窓口、コンビニエンスストア、MMK設置店(NewDays(一部店舗除く)、ドラッグストア、スーパーマーケット等)又は県税事務所で納付してください。
     
  • (2)納税証明書の請求手続
    納税証明書が必要な場合は、お近くの県税事務所又は自動車税事務所に申請してください。
    詳しくは、納税証明書交付に関するお問合せ窓口のページをご覧ください。
     
    • ※ 納付手続後4日以内に納税証明書を請求される場合のお願い
    • クレジットカード納付手続状況を確認するため、以下のア又イはをお持ちください。
      ア 納付手続完了メール(印刷したもの又はスマートフォン等の画面)
      納付番号及び確認番号が確認できる納付手続を行った納税通知書等
    • ※ 納付手続から概ね14日間は、納税証明書に「指定代理納付者に納付の委託が行われた旨」の表示が行われます。また、納税証明書の作成にお時間をいただきますので御了承ください。

2.クレジットカードについて

Q10:利用できるクレジットカードは何ですか。

A10:Mastercard、VISA、JCB、Diners Club、American Expressがご利用できます。

Q11:納税義務者とカード名義人が異なる場合でも、クレジットカード納付はできますか。

A11:可能です。ただし、カード名義人が手続を行ってください。 

Q12:分割払いができますか。

A12:お支払いは、「一括払い」、「分割払い(3回・5回・10回・15回)」又は「リボ払い」の中から選ぶことができます。なお、分割払い・リボ払いをご利用の場合は、税金及びシステム利用料(決済手数料)のほか、分割払い手数料等が必要となる場合があります。分割払い手数料等については、ご利用の各カード会社にお問い合わせください。

Q13:クレジットカードのポイントはつきますか。どのくらいつきますか。

A13:ポイントの有無、またどのくらい付与されるかについては各カード会社の規約によります。詳しくはご利用の各カード会社にお問い合わせください。

3.「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト」の手続について

Q14:「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト」のサイトでどのように手続するのですか。

A14:

  • (1)「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト 」にアクセスします。
  • (2)納税通知書等とクレジットカードを準備し、注意事項を確認の上、「同意して次へ進む」ボタンを押してください。
  • (3)納付する税目を選択します。
  • (4)納税通知書等に印刷されている「納付番号」「確認番号」を入力し、「納付情報照会」ボタンを押してください。

    R4_納付書サンプル
     
  • (5)納付内容と納付金額を確認し、「決済情報入力」ボタンを押してください。
  • (6)納付者情報(メールアドレス)とクレジットカード情報を入力し、「納付内容確認」ボタンを押してください。
  • (7)納付内容をもう一度確認し、「納付手続き実行」ボタンを押してください。
  • (8)入力したメールアドレスに納付手続完了メールが届きます。
    ※ 納税証明書の交付請求手続の際に納付手続完了メールの確認が必要になることがありますので、メールを保存しておくことをお勧めします。 

Q15:一度利用すると次回から自動で支払いになりますか。

A15:納税通知書等ごとに毎回同様の納付手続が必要になります。

Q16:複数台の車を所有しています。全て同じクレジットカードで支払いたいのですが、納付番号やカード番号を一台ずつ入力しなくてはなりませんか。

A16:一度に4枚の納付書を納付手続することができます。

Q17:手続が正常に終わったか心配です。確認する方法はありますか。

A17:次の方法により、納付手続が完了したことを確認することができます。

  • (1)「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト」の上部にある「納付照会」をクリックしてください。
  • (2)画面案内に沿って必要事項をご入力のうえ「納付情報照会」ボタンを押してください。
  • (3)すでに納付手続済みの場合は、納付手続完了の旨が表示されます。
  • (4)納付手続完了メールの再送が必要な場合は、「納付照会」の画面案内に従ってお手続きください。
    ※ 再送先のメールアドレスは納付手続きの際に入力したメールアドレスと異なっていても問題ありません。

Q18:手続を終了しましたが、取消したいのですが。

A18:恐れ入りますが、一度手続が完了しますと取り消すことはできません。手続に当たっては事前によくご検討ください。

Q19:クレジットカード納付した後、誤ってコンビニエンスストアでも納付してしまったのですが。

A19:2重に納付したことによる誤納金は、2回目の納付日から約2~3か月後に納税義務者(納税通知書に記載されたお名前の方)に還付されます。
システム利用料(決済手数料)は返還されません。

Q20:クレジットカード納付した場合、銀行口座からの引き落としはいつになりますか。

A20:銀行口座からの引き落とし日は各カードの利用規約等によって異なります。ご利用の各カード会社にお問い合わせください。

Q21:納付した日はいつになるのでしょうか。

A21:納付日は、利用者が「埼玉県・県税クレジットカード納付サイト」で納付手続を完了した日になります。ただし、指定代理納付者(三井住友カード株式会社又は株式会社ジェーシービー)が埼玉県へ代理納付を行った後(納付手続から概ね2週間後)に確定します。

 

 

お問い合わせ

総務部 税務課 納税・管理担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 本庁舎3階

ファックス:048-830-4737

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