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品すべきか対処法を知りたい。 海外から届いた荷物に心当たりがない場合、ネガティブオプション（送り付け商法）である可能性と、自分や家族が利用したネット通販や懸賞品、知り合いからのプレゼントが海外から発送されたことなど

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の料金、どこの会社かは書かれていない）。 連絡しないと強制的に財産差し押さえになるので、すぐに（ハガキに書いてある連絡先に）電話するように。 個人情報保護のため本人から連絡するように。 お問合せ先・相談窓口とする電話番号、官公

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ンロードされていないか確認しましょう。見覚えのないアイコンがないかなど、チェックしてください。 心当たりがあるなどで事業者等へ連絡する場合は、メールに記載されている連絡先ではなく、自身で真偽の確認が取れた連絡先に

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票番号や送り主、商品名等をメモしておきましょう。 受け取っても誤配送や未開封であれば受取拒否できる場合があるので、開封前に荷物が届く心当たりや商品名、宛先、送付元等を確認しましょう。引き取り可否は配達業者に問合せて

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す。 メールの件名を【重要】【至急】としたり、「料金未納」「不正使用」といった文言で消費者の不安をあおる以外にも、話題性のあるキーワードを用いるなど次々とメールの内容を変えますが、基本的な手口は同じです。 よくある手口 消費者の関心

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た。個人情報の扱いが心配だ。 【事例3】 警察を名乗る電話がかかってきて、「あなたに、犯罪者集団に関わっている疑いがある」と言われた。数分話をしているうちにクレジットカード情報を聞かれたため不審に思い電話を切った。 実在企業や

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な送り付けトラブルに注意 【事例1】 他県の水産会社を名乗る人から「蟹を買ってほしい。以前、買ってもらったことがある人に連絡している」と電話がかかってきた。数年前に旅行先で蟹を購入した業者だと思って注文したが、電話を切っ

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となり、45万円請求された。代金はプリペイドカード（以下、プリカ）で払うように言われ、コンビニで買い、カードの裏面にある番号をスマホのカメラで撮って業者に送った。 【事例2】 パソコンを使用中に突然、警告音とともに「ウイルスに感染

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契約 勧められるままに契約してトラブルに！ 【事例1】 保険が満期を迎える頃、自宅に来た外交員に「利率が良い保険がある」と勧められ、今入っている保険を継続するようなものだと思い、満期の保険の一部を充てて、一時払いで300万円を支

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し出だった。ただし、税金がかからないようにするために、一旦私が70万円支払うよう言われた。クーリング・オフ制度もあるので安心だと説明されたが、なぜ70万円支払うのか理解できないし、700万円の価値のある土地とは思えない。大丈

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