令和2年度社会福祉施設等指導監査実施結果

目次

1. 令和2年度 指導監査の基本方針
2. 令和2年度 社会福祉施設等指導監査等結果
   • （1）指導監査概況
   • （2）指導監査実施状況
   • （3）指導監査実施結果(特別調査を除く)
   • （4）特別調査実施結果
   • （5）社会福祉施設整備工事検査実施状況

1 令和2年度 指導監査の基本方針

• （1）利用者の立場に立った指導・監査
• （2）重大事案に関する機動的な対応
• （3）指摘事項の改善徹底
• （4）指導・監査の重点項目
  • ア 事故防止・災害対策
  • イ 虐待防止対策
  • ウ 介護報酬の適正な算定
  • エ 働きやすい職場づくり・風通しのよい職場づくり
  • オ ICT・ロボットの活用による業務効率化の取組

2 令和2年度  社会福祉施設等指導監査結果

（1）指導監査概況

【施設・事業所数】

対象  9,775施設・事業所
実施  2,624施設・事業所

【指摘状況】

指摘件数  1,279件

（2）指導監査実施状況

令和2年度社会福祉施設等に対する指導監査実施状況

施設の種類	対象数	実地 (定期)	書面 (定期)	定期 指導 監査計	追指導	随時 調査	特別 調査	特別 監査	合計
高齢者福祉施設	401	112	232	344	0	4	4	0	352
保育所・児童養護施設等	920	231	684	915	0	1	3	4	923
障害児施設・事業所	723	158	19	177	0	2	1	0	3
障害者福祉施設・事業所	2,097	256	60	316	0	7	8	5	336
介護事業所	5,611	763	0	763	7	39	5	5	819
その他	23	13	1	14	0	0	0	0	14
合計	9,775	1,533	996	2,529	7	53	21	14	2,624

 

（3）指導監査実施結果（特別調査を除く）

ア  施設別分野別指摘件数

施設の種類	法人 運営	管理 運営	処遇	財務 管理	合計
高齢者福祉施設	3	0	17	0	20
児童福祉施設	7	128	138	4	277
障害児施設・事業所	0	29	2	0	31
障害者福祉施設・事業所	0	78	13	0	91
介護事業所	0	394	457	0	851
その他	9	0	0	0	9
合計	19	629	627	4	1,279

 

イ 主な指摘事項 

【高齢者福祉施設】

項目	主な指摘事項
加算の算定	給付費加算に係る要件等の不備 ・請求誤り
協力医療機関	協力医療機関が定められていない。

 

【児童福祉施設】

項目	主な指摘事項
自己評価未実施	保育内容の自己評価が行われていない 。
消防訓練の不適	消火・避難訓練の実施が不十分 。
面積基準違反	各保育室の許容面積基準を超える人数が入所している 。
運営規程	運営規程が整備されていない 。
職員配置	有資格者2名以上配置していない時間帯がある
指導計画	3歳未満児、障害児に必要な個別の指導計画が作られていない 。

 

【障害児施設等】

項目	主な指摘事項
消防訓練の不適	消火・避難訓練の実施が不十分
加算の算定	給付費加算に係る要件等の不備 ・請求誤り

 

【障害者福祉施設等】

項目	主な指摘事項
非常災害対策	水防法の避難確保計画の未策定及び避難訓練の未実施
登記事項	社会福祉法人の理事長の変更登記が選任後2週間以内に行われていない。

 

【障害福祉サービス事業所】

項目	主な指摘事項
非常災害対策	水防法の避難確保計画の未策定及び避難訓練の未実施
預り金等の管理	現金又は通帳を預かる際における管理規程の不備
加算の算定	給付費加算に係る要件等の不備 ・請求誤り

 

【介護老人保健施設・特定施設】

項目	主な指摘事項
従業者の員数	薬剤師や看護職員の員数が配置基準を満たしていない。
非常災害対策	地震や水害等に対応する非常災害対策計画を未策定、訓練未実施

 

【介護保険居宅サービス事業所】

項目	主な指摘事項
個別サービス計画	個別サービス計画が不適切
職員の配置状況	職員の配置状況が明確となっていない。
加算の算定	給付費加算に係る要件等の不備 ・請求誤り

 

※主な指摘事項とその改善策についてはこちらをご覧ください。
「実地指導での主な指摘事項に関するQ＆A」

 

（4）特別調査実施結果

施設や事業所における緊急かつ重大な不正や権利侵害のおそれ等を内容とする苦情・通報があった場合は特別調査を行いました。

苦情の手段	高齢者 福祉施設	障害者 福祉施設 ・事業所	児童 福祉施設	介護 事業所	計
電話	1	1	2	3	7
手紙・ファックス	1	2	0	0	3
電子メール	0	0	0	0	0
来庁	0	0	0	0	0
その他	2	6	1	2	11
計	4	9	3	5	21

 

区分	主な苦情内容
運営管理	管理者及びケアマネが不在である。（特定施設） 管理者及びサビ管が他施設と重複している。（障害就労支援A）
処遇	職員による利用者への虐待（身体的、経済的）。 （特養、老健、特定施設、障害グループホーム）

 

改善状況	改善指導 17件、改善指導なし1件、特別調査に移行3件

 

（5）社会福祉施設整備工事検査実施状況

 社会福祉施設の整備工事が適正に行われているか検査を行いました。

区分	着工時検査	中間時検査	完成時検査	合計
件数	17	22	23	62