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掲載日:2021年9月21日

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2章 相談支援

(1)生活相談・援護の窓口

ア 市役所・町村役場

各市町村にお住まいの障害者及び障害児の福祉について、情報提供、相談指導、援護を行うなど総合的な福祉サービス提供の窓口となっています。

イ 県福祉事務所

管内町村にお住まいの方の生活保護等の相談指導、援護などの福祉サービスを提供し、町村との連携のもとに住民福祉の充実を図っています。

ウ 保健所

感染症や難病に関する相談や子どもの心の健康相談を行っています。また、精神保健に関する普及啓発や相談の受付、精神障害者の社会復帰対策等の精神保健福祉サービスを市町村と連携して提供しています。

エ 児童相談所

18歳未満の児童の養育、発達に関する相談に応じ、児童の心理判定、一時保護等を実施し、それぞれの問題解決に必要な指導援助を行っています。

オ 埼玉県総合リハビリテーションセンター

埼玉県総合リハビリテーションセンターは、リハビリのための医療・訓練を行うほか、身体障害者福祉法及び知的障害者福祉法に基づく更生相談所業務(次の(ア)及び(イ)の業務)などの相談事業を行っています。

(ア)身体障害者更生相談

市町村からの依頼により身体障害者に関する専門的な相談・援助を行うとともに医学的、心理学的及び職能的判定を行い、また、補装具の処方及び適合判定を行っています。
相談・判定の申し込みは、市町村経由で受け付けています。

利用相談窓口
市町村(センター直接の相談は受け付けておりません。)

(イ)知的障害者更生相談

市町村からの依頼により18歳以上の知的障害者の医学的、心理学的及び職能的判定を行うとともに、必要な助言、援助を行っています。
相談・判定の申込みは、市町村経由で受け付けています。

利用相談窓口
市町村(センター直接の相談は受け付けておりません。)

 (ウ)高次脳機能障害に関する相談

県総合リハビリテーションセンター内に「埼玉県高次脳機能障害者支援センター」を設置し、総合相談窓口にて高次脳機能障害のある方、その家族及び関係機関からの相談に応じています。

相談窓口
埼玉県高次脳機能障害者支援センター
〒362-8567 上尾市西貝塚148-1
電話 048-781-2236(相談専用)

なお、県総合リハビリテーションセンターの委託により、次の医療機関でも相談に応じています。

医療法人真正会 霞ヶ関南病院
〒350-1173 川越市安比奈新田283-1
電話 048-23201313(代)
相談時間 月曜から金曜(祝・休日を除く) 午前9時から午後5時

医療法人光仁会 春日部厚生病院
〒344-0063 春日部市緑町6-11-48
電話 080-8181-4148(相談専用)
相談時間 月曜から金曜(祝・休日除く) 午前9時から正午

※さいたま市にお住まいの方の更生相談については、各区役所支援課にお問い合わせください。
※さいたま市にお住まいの心身障害児については、さいたま市総合療育センターひまわり学園(電話048-622-1211)にお問い合わせください。

カ 埼玉県立精神保健福祉センター

埼玉県における地域精神保健福祉活動推進の中核施設として、心の病気の予防や医療に関する相談、精神障害者の社会復帰訓練等を総合的に行っています。

埼玉県立精神保健福祉センター
住所 〒362-0806 北足立郡伊奈町小室818-2
電話 048-723-3333

(ア)精神保健福祉部門

精神的な不安や悩み、飲酒や薬物乱用に関する問題など精神保健福祉に関する相談を行っています。

来所相談
相談を希望する方(本人・家族)は、電話で予約してください。
平日9時から17時 電話 048-723-6811(予約専用電話)

電話相談(電話での相談を希望する方)
「埼玉県こころの電話」平日9時から17時 電話 048-723-1447

※さいたま市にお住まいの方の精神保健福祉に関する相談は、さいたま市こころの健康センター(電話048-762-8548)にお問い合わせください。

(イ)社会復帰部門

精神障害があって、主治医が利用を必要と認めた方を対象とする通所訓練(精神科デイケア)や宿泊訓練(宿泊型自立訓練)を行っています。利用希望の方は、電話で相談・見学の予約をしてください。

通所訓練利用相談窓口
電話 048-723-3333
宿泊訓練利用相談窓口
電話 048-723-1444

キ 埼玉県精神科救急情報センター

夜間・休日における緊急的な精神医療相談を電話で受け付けています。相談内容から、適切な助言を行い、必要に応じて医療機関の紹介を行います。

窓口
埼玉県精神科救急情報センター(埼玉県立精神保健福祉センター内)
電話 048-723-8699(ハローキューキュー)

受付時間
平日17時から翌朝8時30分、土・日・祝8時30分から翌朝8時30分

ク 埼玉県立小児医療センター(保健・発達部)

地域の保健・医療・福祉・教育と連携しながら、子どもの健康増進・疾病の早期発見、地域保健活動の援助、発達の支援など小児保健活動を行っています。

保健外来
予防接種
アレルギー等により一般開業医で接種しにくい子どもなど、地域で定期接種を受けられなかった子どもに予防接種を行います。
四種混合(ジフテリア・百日咳・破傷風・ポリオ)、二種混合(ジフテリア・破傷風)、肺炎球菌、ヒブB型肝炎、ロタウイルス、BCG、麻疹(はしか)・風疹、水痘(みずぼうそう)、ムンプス、日本脳炎など

国際保健
海外渡航予定者等に予防接種の情報提供と予防接種を行います。

精神保健
行動の問題や精神的悩みに関する相談・治療・指導を行います。

遺伝カウンセリング
先天性異常や遺伝に関するカウンセリングを行います。

発達外来
乳幼児期の発達面でなんらかの問題を抱える未就学児に対して、医学的検査と評価を行います。子どもの状況に応じて検査・個別指導・就学相談などを行い、円滑に初等教育に進めるよう支援していきます。

装具診外来
整形外科医師、理学療法士及び義肢装具士が連携して装具、車いすなどの処方から作成まで一貫して行います。装具着用前後の機能評価も行います。

多職種集団外来
各グループの持つ課題応じた評価や指導を専門スタッフが協働しておこなっています。アセスメント外来、もぐもぐ外来、DK外来、難聴ベビィ外来等があります。

受診の申込方法
診療
市町村保健センター・保健所・病院・診療所・教育機関や福祉機関などからの紹介によって、電話で予約を受け付けています。
予防接種
市町村保健センターへ連絡してから当センターへ電話で予約してください。

予約受付時間
月曜から金曜9時から12時、13時から17時

窓口
埼玉県立小児医療センター
〒330-8777 さいたま市中央区新都心1-2
電話 048-601-2200
保健外来予約専用電話 048-601-2165
一般・発達外来予約専用電話 048-601-0489

ケ 相談支援事業

障害者(児)及び保護者、介護を行っている方等からの相談に応じて、情報の提供及び助言を行います。

主な事業内容
各種福祉サービスの利用に関する助言・援助・調整
権利の擁護のための必要な支援
専門機関の紹介

窓口
市町村(または市町村が委託等を行っている相談支援事業者)

コ 埼玉県発達障害総合支援センター

1 発達障害を理解し、支援できる人材の育成
2 発達が気になる子どもの子育ての支援
3 市町村や地域の支援機関への支援
4 発達障害のある18歳までの子どもとそのご家族、支援者の方からの電話相談

相談窓口
埼玉県発達障害総合支援センター
〒330-0081 さいたま市中央区新都心1-2 小児医療センター南玄関3階
電話 048-601-5551

電話受付時間
月曜から金曜 9時から12時、13時から16時(祝日、年末年始を除く)

サ  埼玉県発達障害者支援センター「まほろば」

1 発達障害者(19歳以上)、そのご家族及び支援者の方に対する相談支援
2 発達障害者(19歳以上)に対する就労支援と成人期支援
3 関係施設、関係機関等に対する普及啓発及び研修
4 関係施設、関係機関等の連携

相談窓口
埼玉県発達障害者支援センター「まほろば」
〒350-0813 川越市大字平塚新田字東河原201-2
電話 049-239-3553または3554

相談受付時間
月曜から金曜 9時から12時、13時から17時(祝日、年末年始を除く)

※コ、サについて、ご本人がさいたま市にお住まいの場合は、さいたま市発達障害者支援センター(電話048-859-7422)でご相談を受け付けています。

シ 権利擁護センター(権利擁護相談)

生活の様々な場面で権利を侵害されやすい認知症高齢者や障害者が、安心して日常生活を送れるよう、生活上の様々な相談を受け、解決に向け支援します。

受付時間
生活相談 月曜から金曜(祝日、年末年始を除く)9時から16時
法律相談(要予約) 水曜・金曜(祝日、年末年始を除く)13時から14時30分

相談窓口
権利擁護センター(社会福祉法人埼玉県社会福祉協議会)
〒330-8529 さいたま市浦和区針ヶ谷4-2-65 彩の国すこやかプラザ内
電話 048-822-1204または048-822-1240

ス 埼玉県運営適正化委員会(福祉サービス苦情相談)

利用者と事業者との話し合いで解決ができない場合や、事業所に伝えにくい苦情や不満などについて相談を受け、解決に向け支援します。

相談日
月曜から金曜9時から16時(祝日、年末年始を除く)

相談窓口
埼玉県運営適正化委員会
〒330-8529 さいたま市浦和区針ヶ谷4-2-65 彩の国すこやかプラザ内
電話 048-822-1243

セ 民生委員・児童委員、主任児童委員

障害児・者や地域の要援護者の相談に応じ、助言その他の援助を行うとともに、関係機関との協力のもと社会福祉の増進に努めています。また、主任児童委員は、児童福祉に関する事項を専門的に担当するものとして、地域を担当する児童委員と一体になって活動します。

窓口
市町村民生委員担当課

ソ 身体障害者相談員・知的障害者相談員

民間の協力者が相談員となり、障害者または家族からの相談に応じ、関係機関と協力して解決にあたっています。

窓口
市町村障害福祉担当課

タ 埼玉県障害者歯科相談医

地域における歯科診療の担当者として障害児者等の歯科保健相談に応じ、口腔衛生指導管理や可能な範囲の歯科治療、予防措置等を行います。また、必要に応じて専門歯科診療所への紹介及び専門歯科診療所からの受け入れを行い、地域の障害者歯科保健医療の推進に積極的に協力します。

窓口
市町村障害福祉担当課(または保健センター)
県健康長寿課 電話 048-830-3581
一般社団法人埼玉県歯科医師会 電話 048-829-2323

チ 埼玉県障害者交流センター

障害者の各種相談に応じるとともに、健康の増進、教養の向上、スポーツ、レクリエーション活動への支援を実施します。
屋内外の各文化施設、スポーツ施設について、障害のある方は無料で利用できます。なお、介護者1名は免除となります。また、障害のない方も、障害のある方の利用を妨げない範囲で利用できます(有料)。なお、障害のある方が優先の無料送迎バスを運行しています。

住所 〒330-8522 さいたま市浦和区大原3-10-1
電話 048-834-2222

ツ 埼玉県聴覚障害児支援センター

お子さんの聞こえ(聴覚)が気になる場合や、新生児聴覚スクリーニング検査で要再検査(リファー)と言われた場合など、聞こえに関する様々な心配ごとについて相談員が対応し、市町村や関係機関と連携してサポートします。
相談者のご希望により、来所や出張での相談もお受けします。

対象者
お子さんの聞こえ(聴覚)を心配されている方

相談窓口
そうか光生園
住所 〒340-0001 草加市柿木町1215-1
電話 048-936-5968
皆光園
住所 〒366-0811 深谷市人見1998
電話 048-577-5503

受付時間
9時30分から15時30分(土日・祝日、年末年始を除く)

(2)教育相談の窓口

ア 市町村教育委員会

障害のあるお子さんの教育の相談は、お住まいの市町村教育委員会が窓口となります。市町村によっては、教育相談室(または教育センター)が設置されています。

イ 埼玉県立総合教育センター

お子さんの発達や障害等による学習上及び生活上の困難さについて、面接相談を行っています。

窓口
埼玉県立総合教育センター
〒361-0021 行田市富士見町2-24
電話 048-556-4180
相談を希望する方は、直接電話でお申し込みください
障害等で電話での申し込みが困難な方は、メールでお申込みください。
代表メールアドレス soudan@spec.ed.jp 

(3)職業相談・職業紹介の窓口

ア 公共職業安定所(ハローワーク)

障害者の就職等について、専門の担当者が相談・紹介を行っています。
障害者が求職申込みをすると、障害の状況、技能、知識、適性、希望職種等が登録され、就職から就職後のアフターケアまで一貫したサービスを行っています。

※電話番号等は17章を参照

イ 埼玉障害者職業センター

障害者の就職と雇用の安定を図るため、公共職業安定所と連携し、障害のある方に対する職業相談・職業評価を行っているほか、就職や職場定着のために必要となるコミュニケーションスキル等の習得や作業遂行力の向上を図るための職業準備支援、専門の支援員(ジョブコーチ)が職場に訪問し、社内で定着のためのサポート体制作り等を支援するジョブコーチ支援、うつ病等の精神疾患で休職中の方の職場復帰を支援するリワーク支援などの業務を行っています。

事業主に対する、採用計画から職業定着までの各種相談・支援、就労支援機関等の職員に対する職業リハビリテーションに関する専門的・技術的な助言・援助を行っています。

窓口
埼玉障害者職業センター
〒338-0825 さいたま市桜区下大久保136-1
電話 048-854-3222

ウ 市町村障害者就労支援センター

障害者の就労機会の拡大を図るため市町村が設置し、障害者やその家族の求めに応じて職業相談、就職準備支援、職場開拓、職場実習支援、職場定着支援などの業務を行っています。

・ところざわ就労支援センター
〒359-1112 所沢市泉町1861-1(所沢市こどもと福祉の未来館1階)
電話 04-2921-9200

・新座市障がい者就労支援センター
〒352-8623 新座市野火止1-1-1(新座市役所本庁舎1階)
電話 048-477-1552

・東松山市障害者就労支援センターZAC
〒355-0013 東松山市小松原町17-19
電話 0493-24-5658

・幸手市障害者就労支援センター
〒340-0152 幸手市天神島1030-1(幸手市保健福祉総合センター内)
電話 0480-43-6711

・川越市障害者総合相談支援センター
〒350-1123 川越市脇田本町8-1 U_PLACE3階(川越市民サービスステーション内)
電話 049-293-4319

・秩父障がい者就労支援センターキャップ
〒368-0032 秩父市熊木町12-21(さやかサポートセンター内)
電話 0494-21-7171

・久喜市障がい者就労支援センター
〒346-0011 久喜市青毛753-1(ふれあいセンター久喜内)
電話 0480-21-3400

・草加市障害者就労支援センター
〒340-0011 草加市栄町2-1-32 ストーク草加弐番館1階
電話 048-935-6611

・蕨市障害者就労支援センター
〒335-0005 蕨市錦町3-3-27(蕨市総合社会福祉センター内)
電話 048-432-6820

・越谷市障害者就労支援センター
〒343-0023 越谷市東越谷1-5-6(越谷市産業雇用支援センター3階)
電話 048-967-2422

・春日部市障害者就労支援センター
〒344-0005 春日部市樋堀369-1(春日部市リサイクルショップ内)
電話 048-752-7483

・八潮市障害者就労支援センター
〒340-8588 八潮市中央1-2-1(八潮市役所内)
電話 048-949-6317

・川口市障害者就労支援センター
〒332-0035  川口市西青木5-2-43 クサカビル1階
電話 048-259-3976

・さいたま市障害者総合支援センター
〒338-0013 さいたま市中央区鈴谷7-5-7
電話 048-859-7266

・狭山市障害者就労支援センター
〒350-1306 狭山市富士見1-1-11(狭山市障害者基幹相談支援センター内)
電話 04-2937-7864

・ふじみ野市障がい者総合相談支援センター
〒356-0058 ふじみ野市大井中央2-2-1(大井総合福祉センター3階)
電話 049-266-1186

・桶川市障害者就労支援センター
〒363-0008 桶川市坂田777
電話 048-729-1255

・熊谷市障害者就労支援センター
〒360-0192 熊谷市江南中央1-1 熊谷市役所江南庁舎3階
電話 048-598-7662

・上尾市障害者就労支援センター
〒362-0075 上尾市柏座1-1-15(プラザ館5階)
電話 048-767-8991

・飯能市障害者就労支援センター
〒357-0004 飯能市新町2-10 ジョイステージ飯能203
電話 042-971-2020

・深谷市障害者就労支援センター
〒366-0823 深谷市本住町12-8(深谷市ボランティア交流センター内)
電話 048-573-6561

・三郷市障がい者就労支援センター
〒341-0026 三郷市幸房1433番地
 電話 048-953-1521

・杉戸町障がい者就労支援センター
〒345-8502 北葛飾郡杉戸町清地2-9-29(杉戸町役場内)
電話 0480-33-1713

・戸田市障害者就労支援センター
〒335-0034 戸田市笹目2-9-1(福祉作業所かがやき2階)
電話 048-471-9333

・吉川市障がい者就労支援センター レゴリス 
〒342-0005 吉川市川藤14-1
電話 048-999-6509

・和光市障害者就労支援センター
〒351-0192 和光市広沢1-5(和光市役所内)
電話 048-424-9126

・富士見市障がい者就労支援センター(富士見市障がい者基幹相談支援センター内)
〒354-0024 富士見市鶴瀬東1-9-26
 電話 049-257-7535

・入間市障害者就労支援センターりぼん
〒358-8511 入間市豊岡1-16-1(入間市役所B棟3階)
電話 04-2901-7088

・志木市障がい者等就労支援センター
〒353-8501 志木市中宗岡1-1-1(志木市役所内)2022年4月まで仮庁舎にて業務。
電話 048-473-1464

・朝霞市はあとぴあ障害者就労支援センター
〒351-8560 朝霞市浜崎51-1(朝霞市総合福祉センター内)
電話 048-486-2575

・児玉郡市障がい者就労支援センター
〒367-0038 本庄市いまい台2-43 (本庄市障害福祉センター内)
電話 0495-22-3064

・鴻巣市障がい者就労支援センター
〒365-0038 鴻巣市本町1-2-1 エルミこうのすアネックス3階
電話 048-577-3518

・蓮田市障がい者就労支援センター
〒349-0121 蓮田市関山4-5-6(ふれあい福祉センター内)
電話 048-769-7122

・日高市障がい者就労支援センターえるむ
〒350-1235 日高市楡木201(日高市総合福祉センター内)
電話 042-985-2116

・鶴ヶ島市生活サポートセンター
〒350-2217 鶴ヶ島市三ツ木16-1(鶴ヶ島市役所6階)
  電話 049-277-4116

・北埼玉障がい者就労支援センター
〒348-0036 羽生市砂山210
電話 048-561-0296

・坂戸市障害者就労支援センター
〒350-0212 坂戸市石井2327-6(坂戸市福祉センター2階)
電話 049-283-6161

・毛呂山町・越生町障害者就労支援センター
〒350-0436 入間郡毛呂山町川角449-1(あいあい作業所内)
電話 049-295-2030

・寄居町障害者就労支援センター
〒369-1292 大里郡寄居町寄居1180-1(寄居町役場内)
電話 048-581-2121

・北本市障がい者就労支援センター
〒364-8633 北本市本町1-111(北本市役所内)
電話 048-594-5535

・三芳町障がい者就労支援センター
〒354-0041 入間郡三芳町藤久保1078-3(三芳太陽の家1階)
電話 049-293-1870

 エ 障害者就業・生活支援センター

 障害者の就業及びそれに伴う生活に関する指導・助言、職業準備訓練のあっせんなど、障害者の職業生活における自立を図るために必要な支援を行います。

・障害者就業・生活支援センターZAC
〒355-0028 東松山市箭弓町1-11-7ハイムグランデ東松山2階
電話 0493-24-5658

・障害者就業・生活支援センターこだま
〒367-0101 児玉郡美里町小茂田756-3
電話 0495-76-0627

・埼葛北障害者就業・生活支援センター
〒346-0011 久喜市青毛753-1(ふれあいセンター久喜内)
電話 0480-21-3400

・障害者就業・生活支援センターCSA
〒362-0075 上尾市柏座1-1-15(プラザ館5階)
電話 048-767-8991

・障がい者就業・生活支援センター遊谷
〒360-0192 熊谷市江南中央1-1 熊谷市役所江南庁舎3階
電話 048-598-7669

・秩父障がい者就業・生活支援センターキャップ
〒368-0032 秩父市熊木町12-21(さやかサポートセンター内)
電話 0494-21-7171

・障害者就業・生活支援センターかわごえ
〒350-1150 川越市中台南2-17-15(川越親愛センター相談室内)
電話 049-246-5321

・東部障がい者就業・生活支援センターみらい
〒340-0011 草加市栄町2-1-32 ストーク草加弐番館1階
電話 048-935-6611

・障害者就業・生活支援センターみなみ
〒335-0021 戸田市新曽1993-21 カーサ・フォルテ北戸田1階
電話 048-432-8197

・障害者就業・生活支援センターSWAN
〒352-0017 新座市菅沢1-3-1
電話 048-480-3603

オ  埼玉県障害者雇用総合サポートセンター

企業の障害者雇用について、障害者の雇用開拓から就業支援、職場定着支援まで一体的な支援を行います。
企業支援業務部門では、企業に対して障害者雇用の具体的な提案や雇用管理のアドバイスを行うほか、障害者雇用セミナーや企業見学会などを開催しています。
職場定着支援業務部門では、支援機関等からの要請により職場適応援助者(ジョブコーチ)を企業に派遣し、障害者の職場定着支援を行っています。また、研修等を通じて、支援機関スタッフの人材育成を支援します。 

窓口 埼玉県障害者雇用総合サポートセンター
〒330-0074 さいたま市浦和区北浦和5-6-5 浦和合同庁舎 別館1階 
企業支援 電話 048-827-0540
定着支援 電話 048-823-9020 

カ 発達障害者就労支援センター(ジョブセンター)

就労を希望する発達障害者に対して、就労相談から職業能力評価、就労訓練、就職活動、職場定着まで支援します。

・ジョブセンター川口
〒332-0021 川口市西川口1-9-8 スカイコート西川口第5 2階 電話 048-299-2070

・ジョブセンター草加
〒340-0034 草加市氷川町2101-1 シーバイオビル3階 電話 048-929-7600

・ジョブセンター川越
〒350-1123 川越市脇田本町9-1 長谷部ビル3階 電話 049-249-8772

・ジョブセンター熊谷
〒360-0036 熊谷市桜木町1-137 サンライズ桜木・堀口第2ビル4階・5階 電話 048-501-8917

キ 独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構埼玉支部

障害者雇用納付金等の申告・申請の受け付け、障害者雇用納付金制度に基づく助成金の申請受付及び障害者雇用に関する講習・情報提供、啓発活動を行っています。

窓口
独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構埼玉支部 高齢・障害者業務課
〒336-0931 さいたま市緑区原山2-18-8  ポリテクセンター埼玉 本館4階
電話 048-813-1112

(4) その他の相談窓口

ア 埼玉県社会福祉協議会

生活福祉資金や障害者福祉資金(事業資金等)の貸付、ボランティアの育成や相談の窓口となっています。

窓口
社会福祉法人 埼玉県社会福祉協議会
〒330-8529 さいたま市浦和区針ヶ谷4-2-65 彩の国すこやかプラザ
電話 048-822-1191
※市町村にも社会福祉協議会がありますので、同様にご利用ください

イ 聴覚障害者相談員

聴覚障害者等の福祉に熱意のある相談員が、聴覚障害者等の日常生活、社会生活上の問題について相談に応じ、関係機関と協力して解決にあたっています。

窓口
埼玉聴覚障害者情報センター
〒330-0074 さいたま市浦和区北浦和5-6-5 浦和合同庁舎別館内
電話 048-814-3353

ウ 身体障害者結婚相談員(平成30年4月移転)

結婚を希望する身体障害者に対して、結婚に関する各種相談、紹介を行うほか、出会いの場となる交流会等を開催しています。

窓口
社会福祉法人 埼玉県身体障害者福祉協会
〒330-0074 さいたま市浦和区北浦和5-6-5 浦和合同庁舎内
電話 048-822-5333

受付時間
火曜日・木曜日・土曜日 10時から16時

エ 身体障害者補助犬相談窓口

身体障害者補助犬使用者や受け入れ側施設からの相談に対応する窓口を設置しています。さいたま市、川越市、川口市、越谷市に所在地を有する施設等については、それぞれの市相談窓口へご相談ください。

相談窓口

県障害者福祉推進課 電話 048-830-3309

オ 心をつなぐ家族電話相談

精神科医療等、生活上の困りごとについて、精神障害者家族会が、電話相談を行っています。

相談窓口
埼玉のぞみ会(埼玉県精神障害者家族会連合会)
電話(携帯)080-6685-2128

受付時間
月曜から木曜(祝日・年末年始を除く)10時から12時、13時から15時

カ ポプリ電話相談

精神障害者当事者団体が、当事者のための当事者による電話問い合わせを開設しています。当事者同士の仲間に聞いてほしいことやわからないこと等、秘密厳守で話を聴きます。

相談窓口
ポプリ(埼玉県精神障害者団体連合会)
電話 048-822-9369

受付時間
火曜日・木曜日・日曜日 13時から16時30分まで受付(16時45分終了)
第3木曜日は、女性相談員の日です。

キ 高次脳機能障害ピア・カウンセリング

地域の高次脳機能障害者及びその家族からの相談に対応し、相談者の気持ちに寄り添いながら助言及び支援を行っています。

相談窓口
特定非営利活動法人 地域で共に生きるナノ
電話(携帯)090-4759-7156

受付時間
火曜日・金曜日(祝祭日、年末年始を除く)10時から15時(12時から13時昼休み)

ク  認知症電話相談

認知症介護に悩んだり戸惑ったりしている方を支援するため電話相談を受けています。また、若年性認知症の相談にも応じ、社会保障・医療・就労支援に関することをコーディネートして支援します。

相談窓口
公益社団法人 認知症の人と家族の会 埼玉県支部
(認知症)電話 048-814-1210
(若年性認知症)電話 048-814-1212

受付時間
(認知症)月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く)10時から15時
(若年性認知症)月曜日から金曜日(祝日・年末年始・夏季休暇を除く)9時から16時

(5)緊急時(事件・事故)の連絡先

ア メール110番

聴覚に障害がある方、または言葉が話せない方が、事件や事故にあったとき、携帯電話やパソコンのインターネット機能を利用しての緊急通報を受理します。

通報用アドレス http://saitama110.jp/ 
練習用アドレス http://saitama110.jp/tr/ 

イ ファックス110番

聴覚に障害がある方、または言葉が話せない方が、事件や事故にあったとき、ファックスを利用しての緊急通報を受理します。
ファックス 0120-264-110

問合せ
埼玉県警察本部地域部通信指令課
〒330-8533 さいたま市浦和区高砂3-15-1
電話 048-832-0110

 

お問い合わせ

福祉部 障害者福祉推進課 障害福祉・自立支援医療担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 本庁舎1階

ファックス:048-830-4789

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