生活困窮者の総合相談窓口について

新型コロナウイルス感染症の影響で生活にお困りのかたへ

新型コロナウイルス感染症の影響を受け、暮らしや住まいなど生活にお困りのかたに対する様々な支援を行っています。お一人お一人の悩みに寄り添いながら相談に応じます。お気軽に各自治体の生活総合相談窓口にご相談ください。

Q1生活費にお困りのかたは？

 

（緊急小口資金等のご案内）

A1-1 新型コロナウイルス感染症の影響による休業や失業等により、生活資金でお悩みのかたに対し、必要な生活費用等の貸付を行っています。詳しくはこちらへ→緊急小口資金等の特例貸付について

 

（多重債務相談窓口のご案内）

A1-2 借金問題でお悩みの方に対し、無料の相談窓口を設置しています。詳しくはこちらへ→多重債務相談窓口

 

Q2住居にお困りのかたは？

 

（住居確保給付金のご案内）

A2-1 休業等に伴う収入減少により、離職や廃業と同程度の状況に至り、住居を失うおそれが生じている場合は、一定期間家賃相当額を支給できる制度があります。詳しくはこちらへ→住居確保給付金について（PPT：415KB）

 

（県営住宅への入居のご案内）

A2-2 新型コロナウイルス感染症の影響による解雇等で、住居の確保が困難になったかたを対象に、県営住宅の一時提供を行っています。詳しくはこちらへ→県営住宅への入居について

（低価格で提供しているホテル等のご案内）

A2-3 解雇やネットカフェ等の休業に伴い低価格で提供していただいている宿泊先があります。詳しくはこちらへ→低価格で提供しているホテル等について（エクセル：12KB）  

Q3お仕事にお困りのかたは？

 

（ハローワーク浦和・就業支援サテライトのご案内）

A3-1 県が行う就職相談とハローワークによる職業相談や職業紹介を一体化し、就職活動を全面的にサポートしています。詳しくはこちら→ハローワーク浦和・就業支援サテライトについて

 

（女性キャリアセンターのご案内）

A3-2 女性の仕事に関する相談やセミナー、職場体験、ハローワーク求人情報の検索・職業紹介を行っています。詳しくはこちら→女性キャリアセンターについて

（セカンドキャリアセンターのご案内）

A3-3 シニアをはじめとする全年齢の求職中のかたを対象に、専任の就職相談員が、就職相談やセミナーのご案内など、就職・再就職・転職などに向けたサポートを個別に行っています。詳しくはこちら→セカンドキャリアセンターについて

Q4生活保護制度とは？

 A4 病気やケガなどにより働けなくなるなど、生活に困っているかたに対して、国民の生存権の保障を規定した憲法第25条の理念に基づき、最低限度の生活を保障するとともに、自分で自分のくらしを支えられるよう支援することを目的とした制度です。詳しくはこちら→生活保護制度について

Q5生活困窮者の総合相談窓口はどこにありますか？

A5 平成27年4月から、生活困窮者の自立支援のための新しい制度が始まり、市部については市が、町村部については県が、生活に困窮した人のための総合相談窓口を設置し、自立に向けた支援を行っています。新型コロナウイルスの影響で休業や失業により生活に困窮しているかたについても各自治体の窓口にご相談ください。

また、インターネットカフェ等が利用できなくなり、居住が不安定になるなど生活にお困りのかたもご相談ください。

（市部にお住いのかた）

さいたま市の窓口

区		窓口名等	所在地	電話番号
西区		生活自立・仕事相談センター西	西区西大宮3-4-2西区役所福祉課内	048-620-2656
北区		生活自立・仕事相談センター北	北区宮原町1-852-1北区役所福祉課内	048-669-6056
大宮区		生活自立・仕事相談センター大宮	大宮区吉敷町1-124-1大宮区役所福祉課内	048-646-3065
見沼区		生活自立・仕事相談センター見沼	見沼区堀崎町12-36見沼区役所福祉課内	048-681-6058
中央区		生活自立・仕事相談センター中央	中央区下落合5-7-10中央区役所福祉課内	048-840-6052
桜区		生活自立・仕事相談センター桜	桜区道場4-3-1桜区役所福祉課内	048-856-6261
浦和区		生活自立・仕事相談センター浦和	浦和区常盤6-4-4浦和区役所福祉課内	048-829-6196
南区		生活自立・仕事相談センター南	南区別所7-20-1南区役所福祉課内	048-844-7161
緑区		生活自立・仕事相談センター緑	緑区大字中尾975-1緑区役所福祉課内	048-712-1162
岩槻区		生活自立・仕事相談センター岩槻	岩槻区本町3-2-5岩槻区役所福祉課内	048-790-0191

 

各市の窓口（五十音順）

市区		窓口名等	所在地	電話番号
あ	上尾市	くらしサポート相談窓口	上尾市本町3-1-1上尾市役所2階生活支援課	048-729-4835
あ	朝霞市	福祉相談課	朝霞市本町1-1-1	048-423-5082
い	入間市	生活支援課	入間市豊岡1-16-1	04-2964-1111
お	桶川市	社会福祉課	桶川市泉1-3-28	048-788-4933
か	春日部市	生活困窮者相談支援窓口	春日部市中央6-2	048-736-1111
か	加須市	生活福祉課	加須市三俣2-1-1	0480-62-1111
か	川口市	川口市生活自立サポートセンター	川口市中青木1-5-1	048-299-8293
か	川越市	川越市自立相談支援センター	川越市脇田本町8番地1　U_PLACE3階川越市民サービスステーション11番窓口	049-293-9413
き	北本市	福祉部福祉課	北本市本町1-111	048-594-5536
ぎ	行田市	行田市自立相談支援センター	行田市酒巻1737-1	048-557-5400
く	久喜市	相談支援課自立相談係	久喜市青毛753-1ふれあいセンター久喜内	0480-23-2526
く	熊谷市	生活困窮者自立相談窓口	熊谷市宮町2-47-1	048-524-1395
こ	鴻巣市	生活困窮者自立相談支援センター	鴻巣市箕田4211-1	048-597-2100
こ	越谷市	生活自立相談よりそい	越谷市越ヶ谷4-2-1	048-963-9212
さ	坂戸市	坂戸市自立生活サポートセンター	坂戸市千代田1-1-1	049-283-1112
さ	幸手市	幸手市生活自立支援センター	幸手市大字天神島1030-1	0480-43-3277
さ	狭山市	くらし・しごと支援センターさやま	狭山市富士見1-1-11	04-2956-7669
し	志木市	志木市生活相談センター	志木市本町5-26-1	048-473-1111
し	白岡市	しらおか生活相談センター	白岡市千駄野445	0480-92-1746
そ	草加市	まるごとサポートSOKA	草加市高砂1-7-36NTT東日本草加ビル	048-922-0185
ち	秩父市	秩父市生活困窮者自立支援相談窓口	秩父市熊木町8-15	0494-25-5204
つ	鶴ヶ島市	鶴ヶ島市生活サポートセンター	鶴ヶ島市大字三ツ木16-1	049-277-4116
と	所沢市	所沢市あったかサポートセンター	所沢市泉町1861-1 （所沢市こどもと福祉の未来館1階）	04-2968-3960
と	戸田市	生活自立相談センター	戸田市上戸田1-18-1戸田市役所1F	048-432-7321
に	新座市	生活支援課	新座市野火止1-1-1	048-477-6347
は	蓮田市	福祉課保護担当	蓮田市大字黒浜2799-1	048-768-3111
は	羽生市	社会福祉課	羽生市東6-15	048-561-1121
は	飯能市	地域・生活福祉課	飯能市双柳1-1	042-978-5602
ひ	東松山市	社会福祉課	東松山市松葉町1-1-58	0493-21-1408
ひ	日高市	日高市自立相談支援センター	日高市大字楡木201	042-985-9100
ふ	深谷市	深谷市自立相談支援機関	深谷市仲町11-1深谷市福祉事務所内	048-568-5014
ふ	富士見市	生活サポートセンター☆ふじみ	富士見市鶴瀬西2-4-19	049-265-6200
ふ	ふじみ野市	(1)ふくし総合相談センターよりそい (2)ふくし総合相談センターにじいろ	(1)ふじみ野市福岡1-1-1ふじみ野市役所本庁舎2階 (2)ふじみ野市霞ケ丘1-5-1ふじみ野市立介護予防センター2階	(1)049-262-8130 (2)049-265-6300
ほ	本庄市	本庄市自立相談支援窓口	本庄市本庄3-5-3	0495-25-1159
み	三郷市	ふくし総合相談室	三郷市花和田648-1	048-930-7823
や	八潮市	社会福祉課自立相談支援担当	八潮市中央1-2-1	048-949-6317
よ	吉川市	地域福祉課	吉川市きよみ野1-1	048-982-9602
わ	和光市	(1)和光市くらし・仕事相談センターすてっぷ (2)和光市くらし・仕事相談センターすたんど・あっぷ和光 (3)和光市中央くらし・仕事相談センター	(1)和光市本町20-25パルテール和光101 (2)和光市南1-23-1 (3)和光市丸山台2-20-15	(1)048-423-5600 (2)048-452-7608 (3)048-423-5600
わ	蕨市	蕨市生活自立相談支援センター	蕨市錦町3-3-27蕨市総合社会福祉センター2階	048-445-1377

 

（町村部にお住いのかた）

各町村の窓口

担当町村		窓口名等	所在地	電話番号
伊奈町、松伏町、宮代町、杉戸町		アスポート相談支援センター埼玉東部	春日部市中央1-12-1メゾン福嶋5F	048-720-8475
滑川町、嵐山町、小川町、川島町、吉見町、東秩父村		アスポート相談支援センター埼玉西部	比企郡小川町腰越618パトリアおがわ（総合福祉センター）2階	0493-81-3148
毛呂山町、越生町、鳩山町、ときがわ町		アスポート相談支援センター埼玉西部・毛呂山出張所	入間郡毛呂山町岩井西5-16-1	080-2274-1445
三芳町		アスポート相談支援センター埼玉西部・三芳出張所	入間郡三芳町藤久保1100-1三芳町役場1階	049-258-0122
上里町、神川町、美里町、寄居町		アスポート相談支援センター埼玉北部	大里郡寄居町大字保田原301保健福祉総合センター内	048-577-6883
横瀬町、小鹿野町、長瀞町、皆野町		アスポート相談支援センター埼玉北部・秩父出張所	秩父郡皆野町大字大渕103-1老人福祉センター長生荘内	0494-62-6565
町村部統括		アスポート相談支援センター埼玉	さいたま市浦和区針ヶ谷4-2-65彩の国すこやかプラザ2階	048-822-1249

 

 町村の総合相談窓口

町村にお住いの人は、町村役場の福祉課も窓口となっています。福祉課に来ていただければ、上記相談窓口の支援員に連絡し、家庭訪問または役場での面接により相談を行います。

 

町村役場の窓口（五十音順）

町村役場窓口		所在地	電話番号（代表）
い	伊奈町福祉課	伊奈町大字小室9493	048-721-2111
お	小鹿野町福祉課	小鹿野町小鹿野300	0494-75-4421（直通）
お	小川町健康福祉課	小川町大字大塚55	0493-72-1221
お	越生町健康福祉課	越生町大字越生900-2	049-292-3121
か	神川町町民福祉課	神川町大字植竹909	0495-77-2111
か	上里町町民福祉課	上里町大字七本木5518	0495-35-1221
か	川島町健康福祉課	川島町大字下八ツ林870番地1	049-299-1756（直通）
す	杉戸町福祉課	杉戸町清地2-9-29	0480-33-1111
と	ときがわ町福祉課	ときがわ町大字玉川2490	0493-65-0813（直通）
な	長瀞町健康福祉課	長瀞町大字本野上1035-1	0494-66-3111
な	滑川町健康福祉課	滑川町大字福田750-1	0493-56-2211
は	鳩山町長寿福祉課	鳩山町大字大豆戸184-16	049-296-1211
ひ	東秩父村住民福祉課	東秩父村大字御堂634	0493-82-1221
ま	松伏町いきいき福祉課	松伏町大字松伏2424	048-991-2711
み	美里町住民福祉健康課	美里町大字木部323-1	0495-76-1111
み	皆野町健康福祉課	皆野町大字皆野1420-1	0494-62-1230
み	宮代町福祉課	宮代町笠原1-4-1	0480-34-1111
み	三芳町福祉課	三芳町大字藤久保1100-1	049-258-0019
も	毛呂山町福祉課	毛呂山町中央2-1	049-295-2112
よ	横瀬町健康づくり課	横瀬町大字横瀬4545	0494-25-0111
よ	吉見町福祉町民課	吉見町大字下細谷411	0493-54-1511
よ	寄居町健康福祉課	寄居町大字寄居1180-1	048-581-2121
ら	嵐山町健康いきいき課	嵐山町大字杉山1030-1	0493-62-0716（直通）