トップページ > くらし・環境 > 外国人住民の暮らしを支える > 外国人生活ガイド > 外国人の生活ガイド(日本語)WEB版 > 第12章 相談窓口(外国人の生活ガイド)
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掲載日:2023年12月18日
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※公共機関(市役所など)の窓口で日本語がわからなくて困ったときは、窓口の職員に依頼して電話をかけてもらってください。相談センターでは電話で仲介通訳をします。
電話番号・URL
048-833-3296
https://sia1.jp/foreign/advice/(別ウィンドウで開きます)
言語
日本語、英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、韓国・朝鮮語、タガログ語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、ロシア語、ウクライナ語(要予約)
相談日
月曜日~金曜日
※祝日・年末年始を除く
※入管制度、労働問題、法律問題、福祉問題の対面相談は要予約
時間
9時00分~16時00分
ロシア語は10時00分~16時00分
※人間関係、家族、夫婦、DVなど、さまざまな悩みの相談
電話番号・URL
048-600-3800
https://www.pref.saitama.lg.jp/withyou/counsel/guide.html(別ウィンドウで開きます)
言語
日本語
相談日
月曜日~土曜日
※祝日・第3木曜日・年末年始を除く
時間
10時00分~20時30分
月曜日:第三別館1階
土曜日:本庁舎501会議室
電話番号・URL
048-775-5111(内線 810)
https://www.city.ageo.lg.jp/page/4-hc.html(別ウィンドウで開きます)
第1、2、3、5月曜日と第4土曜日
スペイン語(対面)
9時00分~12時00分
13時00分~16時00分
英語(対面)
9時00分~12時00分
中国語(対面)・ポルトガル語(対面)
13時00分~16時00分
ベトナム語(メール)
13時00分~16時00分
https://www.city.ageo.lg.jp/ques/questionnaire.php?openid=295&check(別ウィンドウで開きます)
言語
英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タガログ語、タイ語、ヒンディー語、モンゴル語
相談日
月曜日~土曜日
時間
8時30分~17時00分
電話番号・URL
04-2964-1111(内線2147)
https://www.city.iruma.saitama.jp/kurashi/gaikoku/kakushusodan/sodan_gaikoku/6050.html(別ウィンドウで開きます)
英語
毎週火曜日・第1木曜日
第2・4金曜日は要予約
9時00分~12時00分
スペイン語
水曜日 9時00分~12時00分
中国語
第1木曜日 9時00分~12時00分
※簡易な生活相談
電話番号・URL
048-227-7607
https://www.city.kawaguchi.lg.jp/soshiki/01060/020/4/3584.html(別ウィンドウで開きます)
言語
日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タガログ語、タイ語、ポルトガル語、スペイン語、ミャンマー語、クメール、ヒンディー語、フランス語、ロシア語
相談日
火曜日~土曜日
※祝日、年末年始は休み。
※次の曜日は国際交流員、外国人相談員が対応。
火曜日~土曜日:英語・中国語
毎週火曜日:タガログ語
毎週水曜日:韓国語
第2・4土曜日:ベトナム語
時間
9時00分~12時00分
13時00分~17時15分
電話番号
048-258-1110
言語
日本語、英語、中国語、トルコ語
※トルコ語の相談窓口は、変更になることがあります。
相談日
毎週木曜日
時間
10時00分~12時00分
13時00分~16時00分
※行政書士による相談
電話番号
048-259-9037
048-259-9038
(市民相談室)
言語
日本語
※事前予約制
相談日
第3水曜日
時間
13時30分~16時00分
電話番号・URL
049-228-7723
日本語・ベトナム語
第1・3土曜日 13時00分~18時00分
日本語・中国語
第2・4月曜日 13時00分~18時00分
在留資格関係(日本語)
第4土曜日 13時00分~18時00分
法律相談(日本語)※予約可
第4金曜日 15時00分~17時00分
電話番号
048-646-3097(市民相談室)
※祝日と年末年始は休みです。
英語・タガログ語
月曜日 9時00分~12時00分
韓国・朝鮮語
火曜日 9時00分~12時00分
英語・ベトナム語
水曜日 9時00分~12時00分
中国語
木曜日 9時00分~12時00分
電話番号・URL
048-887-1506
https://www.stib.jp/kokusai/consult.shtml(別ウィンドウで開きます)
※祝日と年末年始は休みです。
日本語
月曜日~木曜日 10時00分~17時00分
(受付は16時30分まで)
中国語
火曜日 9時00分~12時00分、13時00分~15時00分
(受付は14時00分まで)
英語
水曜日 9時00分~12時30分、13時00分~14時30分
(受付は14時00分まで)
韓国・朝鮮語
木曜日 9時00分~12時00分、13時00分~15時00分
(受付は14時00分まで)
電話番号・URL
04-2952-4584
https://www.sifa.saitama.jp/(別ウィンドウで開きます)
言語
英語及びポケトークによる多言語
対応内容(生活相談・法律相談等)
庁内担当課に出向いて(同行して)相談内容の通訳を行う。外国人相談支援事業を、市と協働で令和2年度より試行的に行なっている。
相談日・時間
月曜日・水曜日9時00分~16時00分
金曜日9時00分~15時00分
電話番号・URL
048-473-1111(内線2145)
相談日以外の場合は要予約
https://www.city.shiki.lg.jp/soshiki/12/2332.html(別ウィンドウで開きます)
英語
第1木曜日・第3火曜日 10時00分~12時00分
中国語
第1木曜日 14時00分~16時00分
第3月曜日 10時00分~12時00分
ベトナム語
※要予約
電話番号・URL
048-922-2970
https://www.city.soka.saitama.jp/cont/s1402/010/020/030/01.html(別ウィンドウで開きます)
言語
英語、中国語、スペイン語、韓国語、タイ語、フランス語
相談日・時間
月曜日・水曜日・金曜日9時00分~17時00分
火曜日・木曜日 予約制
電話番号
04-2998-9092
中国語
第1・3木曜日
10時00分~12時00分(受付~11時30分)
英語・タガログ語
第2・4木曜日
10時00分~12時00分(受付~11時30分)
電話番号・URL
048-441-1800(内線483)
https://www.city.toda.saitama.jp/soshiki/192/community-gaikokujin-soudan.html(別ウィンドウで開きます)
英語
月曜日・水曜日 9時00分~12時00分
中国語・韓国・朝鮮語
火曜日・木曜日・金曜日 13時00分~17時00分
※変更される場合もあります。
※翻訳機を常備しています。
電話番号・URL
048-434-5690
https://toda-tifa.com/for-foreign-residents/(別ウィンドウで開きます)
言語
日本語、英語、中国語
※その他の言語は相談
相談日
火曜日~日曜日
時間
8時45分~17時30分
言語
日本語、英語、中国語
※その他の言語は相談(前日の12時00分までに電話か窓口にて予約)
相談日
第2水曜日
時間
14時00分~/15時00分~/16時00分~
※1日3回
URL
https://www.city.hanno.lg.jp/kurashi_seikatsukankyo/shiminnosodammadoguchi/6543.html(別ウィンドウで開きます)
英語(要予約)
第1・3木曜日 9時00分~12時00分
スペイン語(要予約)
第4月曜日 9時00分~12時00分
電話番号
0493-23-2221(内線275)
言語
日本語、英語
相談日
月曜日~金曜日
時間
8時30分~17時15分
電話番号・URL
049-251-2711(内線271)
(富士見市役所 人権・市民相談課 外国籍市民生活相談)
言語
英語、中国語、韓国語タガログ語、スペイン語
対応言語については確認要
相談日
木曜日
時間
13時00分~16時00分
電話番号
049-269-6450(ふじみの国際交流センター)
言語
英語、中国語、韓国語タガログ語、スペイン語
対応言語については確認要
相談日・時間
月曜日・金曜日13時00分~16時00分
火曜日~木曜日10時00分~16時00分
言語
英語、中国語、韓国語タガログ語、スペイン語
対応言語については確認要
相談日・時間
月曜日10時00分~13時00分
木曜日13時00分~16時00分
〒356-0004
ふじみ野市上福岡5-4-25
電話番号・URL
049-269-6450
049-256-4290
http://www.ficec.jp/(別ウィンドウで開きます)
言語
英語、中国語、韓国語タガログ語、スペイン語
対応言語については確認要
相談日・時間
月曜日~金曜日10時00分~16時00分
土曜日・日曜日13時00分~16時00分
外国人問題 2回まで無料(外国のかたのための法律相談)
電話番号・URL
048-710-5666
https://www.saiben.or.jp/foreiner.html(別ウィンドウで開きます)
言語
日本語
※要予約
相談日・時間
予約受付:月曜日~金曜日9時00分~17時00分
相談日:水曜日・金曜日13時00分~16時00分
お問合せの内容に応じて、解決に役立つ日本の法制度や弁護士会などの関係機関を無料で紹介します(通話料はかかります)。
収入等の要件にあてはまる場合は無料法律相談を利用できます。
電話番号・URL
0570-078312(IP電話からは0503383-5375へお電話ください)
https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/saitama/index.html(別ウィンドウで開きます)
言語
(電話)日本語のみ
(来訪:要予約)要件にあてはまる方の無料法律相談
相談者の言語に応じて通訳を確保します。
相談日・時間
予約受付:月曜日~金曜日9時00分~17時00分
※平日のみ
相談日:第2・4水曜日13時00分~16時20分
※平日のみ
※祝日及び年末年始を除く
※外国語対応が必要なかたでも、通訳を通じて、法テラスで情報提供を受けたり、相談予約をとることができます(通話料はかかります)
電話番号
0570-078377
言語
(電話)中国語、英語、スペイン語、ポルトガル語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、タイ語
相談日
電話受付:月曜日~金曜日
※平日のみ
時間
9時00分~17時00分
電話番号・URL
045-211-1788
https://jadesas.or.jp/jp/kokunai1/(別ウィンドウで開きます)
言語
日本語、ポルトガル語、スペイン語
相談日
月曜日~金曜日
時間
14時00分~17時30分
各種相談、警察活動への意見、要望等を受け付けています。
電話番号・URL
#9110(ダイヤル回線及び一部のIP電話不可)または 048-822-9110
埼玉県警察ホームページ
https://www.police.pref.saitama.lg.jp(別ウィンドウで開きます)
言語
日本語
相談日
常時可
時間
24時間対応
※平日の17時15分以降及び土・日・祝日・年末年始については、埼玉県警察本部総合当直に自動転送となり、対応します。
電話番号・URL
0120-381-858
埼玉県警察ホームページ
https://www.police.pref.saitama.lg.jp(別ウィンドウで開きます)
言語
日本語
相談日・時間
月曜日~金曜日(祝日、年末年始除く)
8時30分~17時15分
電話番号
♯8103(性犯罪相談ダイヤル(ハートさん))または 0120-83-8103
言語
日本語
相談日
常時可
時間
24時間対応
※平日の17時15分以降及び土・日・祝日・年末年始については、埼玉県警察本部総合当直に自動転送となり、対応します。
少年自身や保護者等からの、非行やいじめ、犯罪被害等の少年問題に関する心理面の相談を受け付けています。
電話番号・URL
048-865-4152(保護者等用)
048-861-1152(少年用(ヤングテレホンコーナー))
埼玉県警察ホームページ
https://www.police.pref.saitama.lg.jp(別ウィンドウで開きます)
言語
日本語
相談日
月曜日~金曜日(祝休日、年末年始除く)
時間
8時30分~17時15分
列車内などの鉄道施設内での痴漢被害に関する相談を受け付けています。
電話番号
048-641-0599
言語
日本語
相談日
常時可
時間
24時間対応
※女性警察官以外が対応する場合もあります。
電話番号
0570-090911
言語
中国語、韓国語、英語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語
相談日
月曜日~金曜日(祝日、年末年始を除く)
時間
9時00分~17時00分
URL
https://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken21.html(別ウィンドウで開きます)
言語
中国語、韓国語、英語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語
※配偶者や交際相手などからの暴力についての相談
電話番号
048-600-3800
言語
日本語
相談日
月曜日~土曜日
※祝日・第3木曜日・年末年始を除く
時間
10時00分~20時30分
※配偶者や交際相手などからの暴力についての相談
電話番号
048-863-6060
言語
日本語
相談日・時間
月曜日~土曜日9時30分~20時30分
日曜・祝日9時30分~17時00分
※年末年始を除く
電話番号
インドシナ難民・条約難民:0120-090-091
難民認定申請者:0120-925-357
言語
日本語、英語、フランス語、ベトナム語、ミャンマー語
※他の言語は事前に問合せ
相談日
月曜日~金曜日
時間
9時30分~17時00分
お問い合わせ
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