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結果詳細（埼玉県立嵐山郷） Ⅱ－２－（３）－③職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。 ａ 職員の学びたい事項は、アンケート・面談等を利用して聴取しており、参考にしながら園内研修の実施、外部研修への派遣を行っている。 また座学だけ

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評価結果（埼玉県立嵐山郷） Ⅱ－２－（３）－③職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。 ａ 職員の学びたい事項は、アンケート・面談等を利用して聴取しており、参考にしながら園内研修の実施、外部研修への派遣を行っている。 また座学だけ

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結果詳細（埼玉県立嵐山郷） Ⅱ－２－（３）－③職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。 ａ 職員の学びたい事項は、アンケート・面談等を利用して聴取しており、参考にしながら園内研修の実施、外部研修への派遣を行っている。 また座学だけ

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の配慮がなされている。 Ⅲ－１－（３）－①利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。 ａ 年に１回のアンケートの実施、保育参観・クラス懇談会を通して保護者の意向を把握している。 また子どもたちの意思や意向については

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画は、利用者等に周知され、 理解を促している。 b 事業計画の中から、特に高齢視覚障害者に対する対応や終了者アンケートの実施等を説明し利用者の理解を促している。 視覚障害者が対象と云う事から、ＣＤ等により音声での説明を行な

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の取組を行っている。 a 管理者は福祉関連法令始め、学校教育法や公務員法に精通しており、職員含めコンプライアンス教育としてｅ－ラーニングの受講が義務付けられている。 法令の内容を含め、外部研修の中で紹介された内容は、課内

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）-① 福祉サービスの質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。 b 質の向上に関する取組として終了アンケートを行なっており、データの収集とまとめが行なわれている。 しかしながら、そこから課題の抽出・分析、改善策の検

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っている。 Ⅱ-１-（2）-① 福祉サービスの質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。 a 退所時に利用者アンケートを行い、サービスの質の向上に反映すべくデータまとめ・分析が行なわれている。 部門内で年に数回、職員のグループ

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守秘義務やネット利用時の注意事項、仕事の姿勢等、社会人としての基本的な行動については、小冊子 「コンプライアンスあるある大百科」が作成されている。 内容は本社の管理職研修等で周知され、職員の理解を深めている。 園内では職員

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と運営がなされている。 Ⅱ－１－（１）－②遵守すべき法令等を正しく理解するための取り組みを行っている。 ａ コンプライアンスに関して法人内研修の実施を通して職員への周知にあたっている。 今後は児童虐待の資料収集・研修実施等を思案し

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