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貸室の用途拡大や、地域と連携したイベントを開催するなどサービスの向上に努めた。 利用者の満足度Ａ 利用者アンケートでは、９０．３％の方が、講座受講者アンケートでは９７．１％の方が満足と回答しており、両方とも目標を上回る適正な状

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に行った。 苦情・要望等への適切な対応A ・利用者からの苦情・要望に適切に対応し、適時適切に県に報告を行った。 ・アンケートを常時実施して利用者ニーズの把握に努めるとともに期毎に集計して結果を公表した。 法令等の遵守A ・禁止行

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な管理A・県有財産（備品等）は備品台帳により適切に管理実施サービス内容の向上A・講座・イベント参加者の満足度のアンケート有効回答中「大変良い」、「良い」の占める割合100％ 利用者の満足度A・利用者満足度のアンケート実施し、回答中「大

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内容の向上Ａ スタンプラリーや木工体験を企画し、利用者が楽しめるサービスを提供した。 利用者の満足度Ａ アンケート結果で「よい」と回答した人の割合は、施設利用82.4%、イベント参加者90.4％と共に満足度が高い結果であった。 総合評

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切に行った。 苦情・要望等への適切な対応A ・利用者からの苦情・要望に適切に対応し、速やかに県に報告を行った。 ・アンケートを実施し、利用者ニーズの把握に努めた。 法令等の遵守A ・禁止行為や利用者の遵守事項について、わかりやすい看

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設と共同作成した「射撃場周辺マップ」を作成・配布するなどサービス向上に努めている。 利用者の満足度A 利用者アンケートの結果、施設の管理状況について 「良い」以上が６５％、職員対応について「良い」以上が８ ５％であった。 A 施設を適正に管

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管理A建物や設備について、不具合が生じた場合、修繕等の対応を適切に行っている。 サービス内容の向上A利用者アンケートから抽出された課題について、適切に対応し、ホームページで公表している。 利用者の満足度A利用者満足度

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の向上Ａ会員制福利厚生サービスと提携するなど利用者サービスの向上に努めている。 利用者の満足度Ａ利用者アンケートの結果では、「非常に満足」「やや満足」の回答が92％であった。 その他県内中小企業者、環境及び障害者雇用等への配

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理A建物や設備について不具合が生じた場合、修繕等の対応を適切に行っている。 サービス内容の向上B 利用者アンケートから抽出された課題について、適切に対応できるよう、情報共有について指導を行い、共有方法について改善し

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・減免処理についても審査基準に該当するか、複数人により確認、 適切に処理した。 苦情・要望等への適切な対応A ・アンケートを実施し、多くの利用者から満足との評価を得ている。 ・日常的に利用者とコミュニケーションを図り、ニーズの

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