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川越10：アサーティブコミュニケーション

講習概要
コード	川越10
講習名	アサーティブコミュニケーション
日程	令和6年8月24日（土曜日）,8月31日（土曜日）全2日間
時間	9時00分～16時00分（昼間）、全12時間
定員	15名（申込みが多数の場合、在職者を優先とした抽選）
受講料	2,000円
申込み期間	令和6年7月1日（月曜日）～7月10日（水曜日）（必着）
講習内容	アサーティブコミュニケーションの習得（対人対応能力を身に付ける、顧客満足とは何か、傾聴スキル、相手をつかむ話し方のスキル、相手を不快にさせない表現力、自分の権利と相手の権利の尊重、多様な価値観の人との対等な考え方等）＊ペアワーク、グループワークが中心です。
対象者	対人対応能力を高めたい人
教科書	作成資料（無料）

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