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掲載日:2022年5月31日

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インターネット通販を利用する際には、最終確認画面をスクリーンショットしましょう!

スクショキャンペーンA4ウサギ スクショキャンペーンA4ウサギ裏

 

6月1日に特定商取引法が改正され、インターネット通販の申し込み最終確認画面に契約に必要な情報が簡単に確認できるよう記載することが義務付けられます。

インターネット通販においては、注文時の最終確認画面に記載されている条件で契約することになります。しかし、広告に記載されている文言と最終確認画面に記載されている条件が異なっているなど、購入時の条件についてトラブルになる事例が増えています。

インターネット通販を利用する際には、トラブルを防ぐためにも、広告や最終確認画面をスクリーンショットするようにしましょう。
(スクリーンショットとは、携帯電話やパソコンの「今表示されている画面」を画像として保存する機能です。)

スクリーンショットすべきポイント

  • 商品の数量、役務の提供回数
  • 販売価格(定期購入の場合は2回目以降の代金や支払総額)
  • 解約の方法

などを重点的に確認しましょう。

詳細は、消費者庁のホームページをご覧ください。

啓発品用データを公開しています

スクショキャンペーンA4ウサギ表 スクショキャンペーンA4クマ表 スクショキャンペーンA4コバトン表

 

当センターで作成した啓発品用データを公開しています。

どなたでもご利用いただけますので、啓発品の作成やホームページへの掲載等、幅広く御活用ください。

ダウンロードは当センターの配布ページからお願いいたします。

お問合せ

埼玉県消費生活支援センター 相談担当
電話:048-261-0978
ファックス:048-261-0962

お問い合わせ

県民生活部 消費生活支援センター 相談担当

郵便番号333-0844 埼玉県川口市上青木三丁目12番18号 SKIPシティA1街区2階

ファックス:048-261-0962

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