トップページ > くらし・環境 > まちづくり > 公園事業 > 埼玉県県営公園施設予約サービス > 【令和6年11月1日以降】埼玉県県営公園施設予約サービスの新システムへの移行について
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掲載日:2024年10月4日
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本サービスは、令和6年3月1日(金曜日)に新しいシステムでの運用を開始する予定でしたが、不具合が生じたため新システムの運用を見合わせておりました。ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けしていますことを改めてお詫び申し上げます。
現在は従来のシステムで運用していますが、新システム再稼働の目処が立ったため、令和6年11月1日(金曜日)午後1時00分より新しいシステムでの運用を開始します。
これに伴い、予約システムのサイトURLが現行システムから変更となる他、皆さまによりご利用いただきやすくするため運用方法も一部変更となります。このページでは新しいシステムの概要について紹介しています。(一部、3月1日の移行時に御案内していた内容から変更している項目があります。)
【10月4日(金曜日)追記】
新システムへの切り替えに伴い、データの移行作業等を行うため、令和6年10月25日(金曜日)午後6時00分から11月1日(金曜日)午後0時59分まで本サービスのシステムを停止します。停止期間中は、システムから予約申込みや取消し等の操作ができなくなりますのでご注意ください。詳細は下記のページをご確認ください。
【重要】埼玉県県営公園施設予約サービスのシステム停止について
埼玉県県営公園施設予約サービス(令和6年11月1日以降)(別ウィンドウで開きます)
※令和6年11月1日(金曜日)午後1時00分よりオープン予定
既に予約サービスをご利用いただいている方は、IDと利用者カードはこれまでと同じものをご利用いただけますが、パスワードについては現在の4桁から8桁以上に変更させていただきます。新システムでのパスワードの初期設定は、旧システムのパスワードの前に「0000」を付けたものとしています。初回ログイン時にパスワード変更の画面が表示されますので、ご自身で新しいパスワードに変更いただきますようお願いいたします。
例:旧システムでのパスワードが「abcd」の場合→新システムでのパスワードの初期設定は「0000abcd」(「0000」+「旧システムでのパスワード」)となります。
11月1日(金曜日)は、11月利用分の空き施設(先着)予約及び12月利用分の抽選予約の受付を午後1時00分から開始いたします。
※11月1日(金曜日)の新システム稼働直後はアクセス集中が予想されるため、可能な限り、11月利用分の先着予約はシステム停止前までに、12月利用分の抽選申込みは11月2日以降に行っていただくようご協力をお願いいたします。
※予約スケジュールの詳細については、後日掲載します。
(更新日のイメージ図)
これまでインターネット上で空き施設の予約申込みができる時間は利用日前日の午後11時30分まででしたが、利用日当日の午前5時までインターネットでの予約が可能となります。
なお、当日午前5時以降は、電話にて空き施設の予約を受け付けますので、ご利用予定の公園管理事務所の営業開始時間以降にお問い合わせください。
※3月1日移行時の御案内では、各施設ごとに予約締切時間を設定する予定でしたが、一律午前5時に変更します。
これまで、システム上でキャンセルできる期日は利用日前日の午後11時30分まででしたが、新システムでは利用日前日の午後5時00分に変更となります。
前日午後5時以降のキャンセルはペナルティの対象となります。この期日を過ぎてキャンセルする場合は、ご利用予定の公園管理事務所の営業時間内に電話にてご連絡ください。
※3月1日移行時の御案内では、利用日前日の午後8時までとする予定でしたが、前日午後5時に変更します。
ペナルティの累積が4ポイントに達した場合、これまでは翌日から180日間のシステム利用停止とさせていただきましたが、新システムでは利用停止は行わず、4ポイントに達した翌月から3ヵ月間、抽選申込みの当選確率が低くなります。なお、確率が低くなる程度は、コマへの申込件数によって変動するため一律にお示しできません。また、累積ペナルティは、4ポイントに到達した翌月1日に4ポイント分を差引きます。
取消時間 | 付与ポイント |
---|---|
利用日の前日午後5時以降の取り消し(連絡あり) | 1ポイント |
利用日の前日午後5時以降の取り消し(連絡なし) | 2ポイント |
ペナルティが付与されても、その後1年間付与がなければ、付与された分のペナルティは消去されます。また、旧システムで付与されたペナルティの点数は、新システム移行に伴い全てリセットし、ゼロとします。
利用する公園の窓口で、下記2点をご提示ください。利用料金は当日払いとなります。
※複数人で施設を利用される場合も、必ず予約者ご本人様が窓口にお越しください。
※3月1日移行時の御案内では、利用者カードと予約詳細画面のご提示をお願いしていましたが、上記のとおりに変更します。
※上記に該当する場合、新システムへの切り替えまでに公園管理事務所で本人確認手続きを行っていただくか、11月1日(金曜日)以降に新システムにて再度利用者登録をお願いいたします。
※ペナルティ実績を除く
※パスワードは8桁以上に変更します(初期設定は「0000+旧システムでのパスワード」)。
電話:048-830-5392
施設名 | 所在地 | 電話 | 休園日 |
---|---|---|---|
秋ヶ瀬公園 | さいたま市桜区道場4-17 | 048-865-7966 | 12月29日~1月3日 |
大宮第二公園 | さいたま市大宮区寿能町2-405 | 048-642-2228 | 毎月第1月曜、12月第2月曜 |
所沢航空記念公園 | 所沢市並木1-13 | 04-2998-4388 | 12月の月曜・第2火曜 |
吉見総合運動公園 | 吉見町今泉141 | 0493-54-4701 | 原則毎週月曜 |
川越公園 | 川越市池辺880 | 049-241-2243 | 原則毎週月曜 |
みさと公園 | 三郷市高州3-362 | 048-955-2067 | 年中無休 |
熊谷スポーツ文化公園 | 熊谷市上川上300 | 048-526-2004 | 月1回休日あり |
上尾運動公園 | 上尾市愛宕3-28-30 | 048-771-4245 | 月1回休日あり |
秩父ミューズパーク | 小鹿野町長留2518 | 0494-25-1315 | 12月29日~1月3日 |
しらこばと公園 | 越谷市小曽川985 | 048-977-5111 | 原則毎週月曜 |
権現堂公園(2号公園) | 幸手市外国府間170 | 0480-53-8787 | 12月29日~1月3日 |
加須はなさき公園 | 加須市水深1722 | 0480-65-7155 | 原則毎週月曜 |
県民健康福祉村 | 越谷市北後谷82 | 048-963-7111 | 原則毎週月曜 |
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