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貸金業に係る苦情・相談Q&A
苦情・相談の事例とその回答を掲載していますので、参考にしてください。
なお、相談については「貸金業者や借金の整理などに係る相談窓口リスト」を御確認いただき、担当窓口までお電話ください。
おもな苦情・相談事例
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分類
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具体的な事例
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書面未交付・高金利・帳簿不開示
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- 借入れの契約書をもらえない
- 領収書をもらえない
- 金利が高い
- 帳簿開示に業者が応じない
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車金融・保証人
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- 車担保で借りたが売買だとされた
- ローン中の車を持っていかれた
- 保証人になってほしいと頼まれた
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返済困難・借入自粛
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- もうこれ以上返済ができなくなった
- もう借入れできないようにしたい
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取立行為
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- 取立てが厳しい
- 家族に取立てに来た
- 職場に取立てに来た
- 債権を買い取ったと言われた
- 債務整理を委任したが取立てに来た
- 昔の借金を取立てに来た
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