防犯サポーターに関するよくある質問と回答（FAQ)

防犯サポーターについて、よくお問合せいただく内容を「よくある質問と回答（FAQ)」としてまとめました。

申込について

申込方法を教えてください。

申込はインターネットを利用して、自宅のパソコンやスマートフォンから埼玉県の「電子申請・届出サービス」よりお申込みください。（電話等での申込は承っておりません。）

申込めば必ず防犯サポーターに登録できますか？

防犯サポーターに登録できます。（装備品の提供は終了しました。）

団体での申込はできますか？

団体としてお申込いただくことはできません。防犯サポーターは個人でできる防犯活動として皆様に御協力いただいているため、お申込をされる場合は、申込される方がそれぞれで登録をしてください。

「【電子申請サービス】連絡先アドレス確認メール」が届きません

連絡先アドレス確認メールが届かない場合は、次のような原因が考えられます。

• 入力したメールアドレスに間違いがある
  入力いただいたメールアドレスを御確認ください。
• 迷惑メールフォルダに自動振り分けされている
  迷惑メールフォルダを御確認ください。
• 迷惑メール防止設定によって受信が拒否されている
  メール文中にURLリンクが記載されたメールを受信できない設定になっているなど、迷惑メール防止設定により受信拒否をしている可能性がありますので、設定を確認してください。

「【電子申請サービス】連絡先アドレス確認メール」のURLを押しても、申込画面にアクセスできません

URLの有効期限を過ぎている可能性があります。有効期限はメールの到達から24時間です。メール到達から24時間を過ぎている場合は、お手数ですが再度登録手続を行ってください。

活動について

防犯サポーターの活動を終了したいのですが、どうすればよいでしょうか？

県外への引っ越し等により防犯サポーター活動を継続できなくなった場合は、お手数ですが電子メールにて御連絡をお願いします。

メールあて先：a2950-05＠perf.saitama.lg.jp

メールの件名を「防犯サポーター活動の終了」とし、メール本文に下記事項を記載して送信してください。

• 氏名
• 防犯サポーター登録住所
• 防犯サポーター登録メールアドレス

活動中に110番通報するべきか迷ったら、どうすればよいですか？

不審者や事件・事故を見かけた場合は、決して自分で対処しようとせず、身の安全を確保した上で110番通報に御協力をお願いします。

110番通報すべきか迷った時や緊急を要さない時は、警察の相談ダイヤル＃9110番（ダイヤル回線：048-822-9110）を御活用ください。

道路に係る損傷や危険箇所を発見したときは、どのように対応すべきですか。

発見場所の道路管理者に通報をお願いいたします。

通報先に関しましては、下記をご参照ください。

道路に関する通報 - 埼玉県

不審者情報や事件の発生情報を充実してほしいです。

埼玉県警察で「犯罪情報官NEWS」を発信しています。

凶悪事件に関する情報や子供や女性を狙った犯罪情報の他、日常の防犯対策情報なども掲載しております。

御参照ください。

犯罪情報官ニュース(メールマガジン・情報官日報・特殊詐欺日報)のご案内 - 埼玉県警察

また、事件や事故の発生状況をマップにした「事件・事故発生マップ」も併せてご参照ください。

事件・事故マップ - 埼玉県警察

活動報告はどのように行いますか？

6か月に1度、活動報告のお願いのメールをお送りします。メール本文のURLまたは「防犯サポーター連絡掲示板」にあるリンクからアンケートフォームにアクセスし、必要事項を入力の上、回答をお願いします。

※回答は強制ではありません。

なお、メールや電話等での活動報告は受け付けておりません。

装備品について（装備品の提供は終了しました。）

LEDライトが点灯しないのですが、どうすればよいでしょうか？

LEDライトが点灯しない場合は、以下のことをお試しください。

• ライトのふたを開けて、ボタン電池の〔＋〕極が2個とも上になっているか確認してください。
• ふたの閉まりが緩い可能性があります。ふたをしっかり閉めなおしてください。
• 最初に入っている電池は出荷時のテスト用です。電池切れの際は、御自身で市販の電池を御購入の上、入れ替えてください。

装備品が壊れてしまいましたが、交換・購入はできますか？

使用中の汚損・破損による交換はできません。

LEDライトにつきましては、個人で御購入いただけます。「スーパークリップライト」という名称でインターネット検索していただき、御自身で御購入をお願いします。

ウエストバッグは、埼玉県がオリジナルで作成したものであり、販売は行っておりません。