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学習展示館に意見箱や意見ノートを設置し、来園者の意見を管理運営の改善に役立てている。 利用者の満足度Ａ アンケート調査で「よい」と回答した人の割合は、施設利用者100％、イベント参加者100％であった。 総合評価Ｂ 概ね日常の点検やイ

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/139628/31kenminnomorih29.pdf種別：pdf サイズ：113.948KB

の向上 Ａ スタンプラリーや木工体験を企画し、利用者が楽しめるサービスを提供した。 利用者の満足度 Ａ アンケート結果で「よい」と回答した人の割合は、施設利用81.3%、イベント参加者85.8％と共に満足度が高い結果であった。 総合評価Ａ

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/139628/32midorinomurah29.pdf種別：pdf サイズ：111.113KB

ービス内容の向上Ａ 意見ノートを設置し、来園者の意見を管理運営の改善に役立てている。 利用者の満足度Ａ アンケート結果で「よい」と回答した人の割合は、施設利用96％、イベント参加者95％であった。 総合評価Ｂ 概ね日常点検やイベント

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/139628/33shinrinkagakukanh29.pdf種別：pdf サイズ：116.246KB

施設側の管理不備による事故はなく、 常に一定な維持管理水準を保たれている。 A 自主企画イベントの際に、アンケート等で利用者ニーズを捉え、更なる賑わいの創出に継続的に取り組んでいる。 A 稼働率８０．８％ （管理目標７０．０％） 利用料金収

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めている。 苦情・要望等への適切な対応A・公園利用者からの苦情・要望等については、迅速に対応すると共に、利用者へアンケートを実施しニーズの把握に努めている。 法令等の遵守A ・禁止事項について、園内に積極的に掲示を行い周知に

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/139628/35todakouenh29.pdf種別：pdf サイズ：127.003KB

・要望等への適切な対応A ・利用者からの苦情・要望に適切に対応し、必要に応じて、速やかに県に報告をおこなった。 ・アンケートを実施し、利用者ニーズの把握に努めた。 法令等の遵守A ・禁止行為や利用者の遵守事項について、注意看板の

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/139628/41shirakobatokouenh29.pdf種別：pdf サイズ：135.266KB

適切な対応A ・利用者からの苦情・要望等に、速やかに対応している。 ・利用者ニーズの把握に努め、イベント開催時のアンケート調査など、積極的に取り組んでいる。 法令等の遵守A ・禁止行為を園内に掲示するとともに、職員の巡回時に発見

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/139628/42kawagoekouen.pdf種別：pdf サイズ：60.364KB

徴収を適切に行っている。 ・利用料金の減免は審査基準に従い、適切に行っている。 苦情・要望等への適切な対応A ・アンケートを実施し、利用者ニーズの把握に努めている・利用者からの苦情・要望を受けた際は、速やかに県に報告している。 法

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金の適切・公平な徴収A・承認された料金表に従い、利用料金が適切に徴収されている。 苦情・要望等への適切な対応A・アンケート箱の設置やイベント時のアンケート調査など、利用者ニーズの把握に努めている。 法令等の遵守A ・禁止行為

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苦情・要望等への適切な対応A ・利用者からの苦情・要望に適切に対応し、必要に応じて速やかに県に報告を行った。 ・アンケートを実施して利用者ニーズの把握に努め、公園管理に活かした。 法令等の遵守A ・禁止事項や利用者の遵守事項に

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