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キーワード “あん” に対する結果 “25713”件449ページ目
、料金の徴収も適切に行われている。 苦情・要望等への適切な対応A ・苦情や要望には迅速に対応するとともに、園内アンケートや公園ホームページにおける問合せ欄の新設など、利用者の意見や要望を積極的に収集して公園の改善に
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者のメール申請を可とするなど、利用者の利便性の向上を図った。 Ａ 多目的ホール・会議室の利用者（行事主催者）のアンケートでは、施設の快適性及びスタッフの対応ともに、９０％以上の方に満足をいただいている。 Ａ 利用率等が大幅に増加
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いる。 自主事業の満足度は高く、利用者ニーズに合った事業を実施している。 利用者の満足度Ａ 年２回実施したアンケートの利用者満足度（総合）の平均が 97.9％と大変好評である。 また利用者からの苦情にも適切に対応している。 指定管理
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・要望等への適切な対応A ・利用者からの苦情・要望に適切に対応し、必要に応じて、速やかに県に報告をおこなった。 ・アンケートを実施し、利用者ニーズの把握に努めた。 法令等の遵守A ・禁止行為や利用者の遵守事項について、注意看板の
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ービス内容の向上Ａ 意見ノートを設置し、来園者の意見を管理運営の改善に役立てている。 利用者の満足度Ａ アンケート結果で「よい」と回答した人の割合は、 施設利用100％、イベント参加者99％であった。 総合評価Ｂ 概ね日常の点検やイベン
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間やイベント実施回数の増加など、 サービス向上を実施している。 利用者の満足度A イベント実施時に行ったアンケートでは大変よい、よいの占める割合は96.9％、イベント後のアンケートで「満足」・「おおむね満足」の占める割合は99.7％であ
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、備品等についても適切に管理されている。 利用者サービスの向上サービス内容の向上 Ａ各事業において利用者アンケートを行い、利用者の声を事業等に反映している。 利用者の満足度Ａ 利用者からの苦情等の指摘は特になかった。
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ンターの取組事例を掲示物として作成し、掲示板に掲示するとともに、ＨＰで情報を発信している。 利用者の満足度Aアンケート結果では、満足度が60％以上（85％）となった。 また、利用者からの苦情もなかった。 A事業計画どおり適切な管理運営
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反映させた自主事業を実施した。 利用者の満足度A 利用者からの意見を把握し、施設管理に反映させた。 ・利用者アンケートにおいて、「事業内容」、「施設の快適性」、「職員の対応」で90％超の方に満足いただいた。 A利用人数は目標を下回ったが、事業
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・要望等への適切な対応A ・苦情・要望等について報告及び迅速な対応を行った。 また、 日々の相談、施設利用者へのアンケートの実施などにより、 利用者ニーズを把握した。 平成２８年度は合宿所女子浴室にある洗濯機の排水口改善及び、寝
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