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る。 ａ 本社（個人情報保護委員会事務局）が作成した、テキスト及び「理解度チェック」を用いて、職員全員がコンプライアンス・個人情報保護トレーニングを行う取り組みを行っている。 Ⅱ－１－（２）－①福祉サービスの質の向上に意欲をもち、その取組に

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組が組織的に行われ、機能している。 ａ 年間研修計画を策定し、園内研修は、「児童虐待防止」、「ヒヤリハット」、「コンプライアンス」等の毎月のテーマに沿って実施すると共に、私立保育園協会やさいたま市、埼玉県社会福祉協議会等の外部研修に

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る。 ａ 本社（個人情報保護委員会事務局）が作成した、テキスト及び理解度チェックを用いて、職員全員がコンプライアンス・個人情報保護トレーニングを行う取り組みを行っている。 Ⅱ－１－（２）－①福祉サービスの質の向上に意欲をもち、その取組に

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の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。 ａ 施設サービス自己評価による職員自己評価、利用者アンケートを実施しており、結果を踏まえ、サービスに繋げられるよう取り組んでいる。 Ⅰ－４－（１）質の向上に向けた取組が組織

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の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。 ａ 施設サービス自己評価による職員自己評価、利用者アンケートを実施している。 結果の検証と反映を今後の課題として捉えている。 Ⅰ－４－（１）－②評価結果にもとづき組織として取組

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けた取り組みが行われています。 Ⅰ－２－（１）－②経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。 ａ 保護者に対するアンケートや個別面談の中でニーズを収集し、運営本部会議や職員会議にてニーズの整理、分析、対応策の検討を行っていま

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たり、朝礼・昼礼時に各クラスの様子などを把握して全職員が意識して保育にあたっている。 保護者参加行事の後はアンケートを行い保護者からの意見や要望などの把握にも努めている。 Ⅰ－４－（１）－②評価結果にもとづき組織として取組むべ

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評価に取り組み、年度末には8 テーマ25項目の「保育園における自己評価」を求めている。 保護者には各種行事後のアンケートなどを通じ、 ニーズの把握に努めている。 検討する場として職員会議や保護者代表・第三者（民生委員）などを交え

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けての準備を進めている。 Ⅲ－１－（３）－①利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。 ｂ 行事後のアンケート等は実施していないものの、連絡帳や日々のコミュニケーションにより利用者の意向把握に努めている。 Ⅲ－１－（４）－①苦

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バシー保護等の権利擁護に配慮した福祉サービス提供が行われている。 ａ イライラや怒りをコントロールするアンガーマネジメントを実施しており、職員のストレスによる虐待の発生を防止しています。 また、入浴においても個浴で

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