サービス付き高齢者向け住宅危機管理マニュアル

サービス付き高齢者向け住宅は、高齢者が安心して暮らすことができる住まいであり、その運営にあたり、入居される高齢者が心身ともに健康で、安定した生活を過ごすことができる環境づくりが求められます。

また、万が一事件・事故等が発生した際には入居者の安全を確保し、迅速かつ適切な対応を行うことが必要です。

サービス付き高齢者向け住宅で事件・事故等が発生した際には、このマニュアルを参考に適切な対応をとってください。

また、このマニュアルについて職員へ周知徹底していただくとともに、各住宅ごとに、入居者対応を中心とした具体的な緊急時マニュアルを作成し、万が一の際、適切な対応が取れるような体制づくりを行ってください。

※マニュアルをよく確認していただき、該当する事件・事故が発生した場合は、下記連絡先に報告してください。

＜事故報告連絡先＞
埼玉県高齢者福祉課施設・事業者指導担当
電話：048-830-3254
ファックス：048-830-4781

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