【令和8年度】訪問看護師のカスタマーハラスメント対策研修のご案内

研修内容

【テーマ】「違和感」を逃さない現場対応と組織の守り方

• プログラム1　講義（20分）

　最新の法令・条例が求める 「事業主の安全配慮義務」について

• プログラム2　講義＋実践ワーク（120分）

　(1)なぜ「違和感」がカスハラ防止の起点なのか

　(2)アクティブバイスタンダーで小さな違和感を見つける

　(3)カスハラ向けKYT：違和感から「即時退避・回避」へ

　(4)「個人対応」から「組織対応」へ

※研修内容が変更となる場合がありますので、ご了承ください。

概要・申込方法

【日時】令和8年11月21日土曜日　

　午前の部：10時～12時半

　午後の部：14時～16時半(午前の部と同じ内容)

【対象】埼玉県内にある訪問看護ステーションに勤務する看護師(管理者、スタッフを含む)

【研修方法】対面参加形式（グループワーク）　

【会場】彩の国すこやかプラザ2階　研修室1・2・3　(さいたま市浦和区針ヶ谷4-2-65)

【申込方法】チラシに掲載するQRコードまたは下記URLからお申し込みください。

　→受講案内は、11月13日金曜日迄にメール配信します。

　申込URL：https://forms.gle/MTRugF1EDwnCWQDq7

【申込期間】申込期日11月6日金曜日17時迄　先着順　各部50名（合計100名）　

　※定員になり次第終了