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総合トップ > 健康・福祉 > 児童福祉 > 支援・補助 > 子どもスマイルネット

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掲載日:2016年2月2日

子どもスマイルネット

「平成26年度子どもスマイルネットの運営状況」を取りまとめたので公表します。

平成26年度の電話相談は4,338件で、平成25年度より1,084件増加しました。
埼玉県子どもの権利擁護委員会が平成26年度に調査・調整を行った事案は21件(新規10件、継続11件)で、
そのうち15件は終結となりました。

詳しくは、平成26年度運営状況報告書をご覧ください。 

「子どもスマイルネット」とは?

子どもスマイルネットカード

子どもスマイルネットは、子供(原則18歳未満)に関わるすべての悩みについて、
県民の方から電話相談を受ける窓口です。

 

子育ての悩みやしつけの問題から、いじめや体罰などあらゆる相談に応じます。

相談は無料。名前を言う必要はありません。

お気軽にご相談ください。

  ・子どもスマイルネットリーフレット1(PNG:740KB)

  ・子どもスマイルネットリーフレット1(PNG:564KB) 

例えば、あなたがこんなとき

  • 先輩や友達などからいじめられた
  • 大人からたたかれたり体罰を受けた
  • 親からいつも、暴力あるいは食事を与えられていない
  • 理由がない処分を受けた…など

例えば、お母さんなどがこんなとき

  • 育児のことを話す人が身近にいない
  • 言葉が遅れている、発達が遅れていると思う
  • 育児に疲れて、子供がかわいく思えない
  • 不登校、友達(人間)関係で困ったと思う…など

困ったとき、助けてもらいたいときは電話してください。

  • お名前や、言いたくないことは言わなくてもいいです。秘密は守ります。

相談受付時間

Tel048-822-7007
電話相談:毎日(祝日、年末年始を除く)、午前10時30分~午後6時

面接相談

いじめや体罰など子供の権利侵害に関する相談で、条例に基づき救済の申し立てをする場合や相談者が面接を希望する場合などは、埼玉県子どもの権利擁護委員会が面接相談を行います(予約制)。

連絡先

〒330-0074 埼玉県さいたま市浦和区北浦和5-6-5
浦和合同庁舎 別館2階(地図
(Jr京浜東北線北浦和駅西口下車 徒歩10分)
相談窓口:048(822)7007
事務局:048(834)8755 Fax 048(822)4559

 

お問い合わせ

福祉部 こども安全課 児童権利擁護担当

郵便番号330-0074 埼玉県さいたま市浦和区北浦和五丁目6番5号 埼玉県浦和合同庁舎別館2階

電話:048-834-8755

ファックス:048-822-4559

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