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県民サービス親切かつ迅速な応対が行われているか公平なサービス提供及び対応が行われているか身だしなみや言葉遣いが適切か ⑦業務の実施状況各業務が遅滞なく適切に行われているか来庁者の利便性向上に向けた取り組み

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したところ未然防止の対策が実施されておらず、 情報漏洩が起きても仕方がない状態であった。 例③身だしなみや言葉遣いに不適切な部分があり、来庁者からの指摘やクレームが散見されたにもかかわらず、改善の様子が全く見受けら

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フィヨルド3 問3イ，エ3 問4 （例）多くの民族がいて，多くの言語があり，不便である 5 「ちがう民族どうしの言葉が通じないと不便である」なども正答とする。 内容に応じて部分点を認める。 2 問1エ3 １６ 問2カ3 問3オ3 問4 （1）イ2 （2） （例）

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たちがするべきことはたくさんあると感じます。 国連環境計画の使い捨てプラスチックに関する報告書にこんな言葉があります。 「プラスチックが問題なのではなく、私たちが何をするのかが問題なのです。 この奇跡の素材をどのよう

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部は”里川（さとがわ）”をキーワードに生活排水対策や河川浄化に関する取り組みを各地で行っています。 ”里川”という言葉は、1990年代から使われはじめた比較的新しい用語です。 県が策定した 「川の国埼玉川の再生基本方針」 では、”人との関わ

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こから出てくるのでしょうか？埼玉県ではどのくらい濃度が高いのでしょうか？ 答えニュースで初めて「PM2.5」という言葉を知った方も多いと思いますが、実は PM2.5は以前から大気汚染物質の一つとして、調査や研究が行われてきました。

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ど質問環境リスクって何ですか？身近な化学物質にも環境リスクはあるのでしょうか？ 答え最近、「環境リスク」という言葉を新聞やニュースで見聞きした方は多いのではないでしょうか。 環境リスクとは様々な環境要因が人の健康や動

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でしょうか？ 「いただきます」は、肉、魚、野菜等様々なものの命をいただき、私たちは生かされている、それに対する感謝の言葉です。 食べることに感謝できれば、 まだ食べられるのに捨てられてしまう食品（食品ロス）は、自ずと減っていくと思う

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指して ～今、私達にできること～」 国立環境研究所副センター長亀山康子氏 「持続可能な発展」や「持続可能性」といった言葉は、漠然としてよく分からない、自分の生活には関係なさそうな概念という印象を持つことが多いものです。 この講演で

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ョー（8月5日）触れる地球（常設） 2 ネオニコチノイドとは？ 「ネオニコチノイド」あるいは略して「ネオニコ」 という言葉がメディアで取り上げられるようになってきました。 ネオニコチノイドは、1993年頃に登場した比較的新しい殺虫剤成分の

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