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りはとても丁寧である。 訪問調査日の視察では散歩に出かけるときや昼食の支援の際など、利用者に対する温かい言葉がけや、気持ちに配慮した優しい支援が随所に見られた。 関わりや言葉がけからは利用者の気持ちや想いを大切に

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備し、利用者等に周知している。 ｂ 利用者と各職員との信頼関係をつくり、積極的な相談援助に取り組んでいる。 言葉で伝えることが難しい利用者については、表情や行動から職員が状況を把握することに努めており、また、女性利用者は

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は、子どもの声や表情、体の動きに注意を払い、子どもの要求にタイミングよく応えるよう努めているまた、表情豊かに言葉を返すことで、子どもの心をしっかりと受け止めるよう努めている Ａ－１－（２）－⑥３歳未満児（１・２歳児）の保育において、

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い子どもには、事務室での個別対応や他のクラスの活動へ参加できるように配慮しています。 加えて、職員の接遇や言葉遣いを振り返る取り組みとして、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用しています。 Ａ－１－（２）－③子どもが基本

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術を高めるため、「アンガーマネジメント研修」を実施し、職員間の協力を深め、より良い支援を目指しています。 適切な言葉遣いや接遇態度を掲載した「支援倫理マニュアル」 を全職員が携帯しており、今後はクレド携帯に移行予定です。 定期

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」「やってみたい」という気持ちを大切に、意欲的に様々な活動に取り組む中で、自己を十分に発揮する力を育みます （５）言葉への興味や関心を育て、豊かな心・思考力・表現力の基礎を培います （６）一人ひとりを大切に、個性や個人差に考慮し

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います。 所長は、会議の内容が職員にどのように理解されているかを確認しています。 会議の場で理解したことを言葉で説明することが難しく、これが職員の課題となっています。 Ⅰ－３－（２）－②事業計画は、利用者等に周知され、理解を促している。

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体操プログラムを行っていきます。 ⑤幼児クラスは英語を月2回行います。 園外からＥＣＣの講師を招き、日本語以外の言葉・音楽に触れ、異文化交流を行い、子どもの世界観を広げます。 ⑥子どもたちが元気に育つには「食」が大切です。 当園では自園

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ことができる環境の整備、 援助を行っている。 ａ 園長は、こどもが主体的に取り組もうと思えるように肯定的な言葉かけをするように保育者に伝え、保育者はそれを意識しています。 2歳児クラスからは、コップを使ったうがいや昼寝後

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、尊重。 常に子供が真ん中と云う意識。 選択肢を増やして子供の気持ちを汲み取る。 子供には穏やかで分かり易い言葉使い。 恐怖で躾をしない。 急かしたり制止する言葉は不必要に使わない。 Ａ－１－（２）－③子供が基本的な生活習慣を身に付ける

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