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ールによって適切に対応に努めている。 また、利用者によっては、サービス管理責任者が家族への報告や連絡を行い、言葉や伝え方に注意するなど、個別性への配慮にも努めている。 Ａ－３－（１）－①子どもの障害の状況や発達過程等に応じた発達

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よって適切に対応に努めている。 また、利用者によっては、担当ケースワーカーや教官が家族への報告や連絡を行い、言葉や伝え方に注意するなど、個別性への配慮にも努めている。 Ａ－３－（１）－①子どもの障害の状況や発達過程等に応じた発達

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った保育を目指し、クラスごとに子どもの興味や関心に応じた環境設定に取り組んでいる。 今後は更に0歳児など言葉で伝えられない子どもたちの気持ちをくみ取り工夫を重ねていくことを期待する。 ◇特にコメントを要する点 2 / 2

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共有するとともに、専門機関への相談の促しをするなど、つながりを作る支援の手伝いを行っている。 そのほかにも言葉などで気になることがあった際には保護者へ伝え、不安にならないようなサポート体制や、園と保護者が一体にな

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ド、絵、写真、動画等を活用して、視覚、聴覚、体感覚など利用者の優位感覚をヒントにコミュニケーションを図っている。 言葉選びやスキンシップについても、個々の利用者に合った方法を選択している。 ・独自のサインや言語を使用する利用

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な対応を行っている。 ・職員は利用者から気軽にいつでも話しかけて貰える存在になるよう努めている。 利用者の言葉や行動から気持ちの変化に気づける力が大切と考え、些細な変化であっても記録に残し、情報共有に努めている。 Ａ－２－（

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して、利用者個々の特性を把握している。 ・毎月の聞き取りは率直な意見交換の場となっており、職員はわかりやすい言葉で話しかけ、不明瞭な表現で誤解を招かないように注意している。 評価結果詳細（障害者・児福祉サービス分野（令和２

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切にすることにつながっていると考えられる。 出会った子ども達が身に付けていた礼儀正しさやあいさつなどの言葉遣いから、自立に向かう子どもの心の成長が感じられた。 ○職員間で子ども一人ひとりの意向を大切に支援を行うこ

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知に努め、利用者第一に安心で安全な施設の生活を目指すことを周知している。 ・施設独自にキャッチフレーズ的な言葉も定めており、施設パンフレット、事業概要や計画など、利用者や家族、職員が意識しやすいよう印刷物などへの記載

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自由に意見交換できるよう配慮している。 小学生以下の子どもたちには会議の内容を理解しやすいように職員が言葉を加え、中高生の子どもには会議形式でテーマの検討等をしている。 ・ある寮では、あいの実で生活するための約束と

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