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会の設置、身体拘束をしないケアについての研修実施等にて利用者の権利擁護推進を図っている。 特に接遇・丁寧な言葉遣い等については更なる改善を図る意向をもっている。 Ａ－２－（１）－①利用者の自律・自立生活のための支援を行っている。

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議等にて振り返りをする機会を設けており、施設として管理・指導体制が構築されています。 また「つい言ってしまう言葉」についてアンケートを実施し振り返りの機会をつくるなど独自の取り組みがなされています。 【まとまりある運営

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他、一日の流れが写真付きで掲載され、イメージがつきやすいよう工夫がされている。 ・パンフレットはわかりやすい言葉を用い保育の特色が記載されている。 又web上での閲覧も出来、印刷も出来るようにしている。 ・園長は入園希望者に対

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ている。 ａ 担当職員との信頼関係をもとに子どもたちがのびのびと活動できる環境づくりを目標としている。 言葉遣いなどの接遇についても受容を主体とできるよう日々の指導にあたっている。 Ａ－１－（２）－③子どもが基本的な生活習慣を

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の様子をお話ししたりする中で、一人ひとりのお子さんと、そのご家庭に必要な支援を検討していきます。 また、直接言葉を交わすことで、お互いの信頼感を深めて、 どんなことでも気楽にお話しいただける人間関係を築いていきたいと

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どもたちの人権と個性を尊重するとともに、豊かな体験を通して成長・発達を促し、深い愛情を育みます。 （2）基本方針・言葉で意思表示できず、一人では生活することができない乳幼児の生命を守り、事故・感染症などの防止を含めた安心・安

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用希望者に対して福祉サービス選択に必要な情報を積極的に提供している。 b 施設を紹介するパンフレットは、言葉遣いや写真・図・絵の使用等で誰にでもわかる様なな内容にしているが、公共施設等には配置していない。 利用希望者に

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ています。 豊かな心とは何事にも楽しく望み、自分の意思と相手への思いやりを持った行動ができる心です。 別の言葉で表すと、「主体性」です。 自主性は先生や親の指示がある前に、やるべきことをすること。 主体性は、指示がなくても自分で

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などは午前寝を取り入れたり、午睡時間を長くするなど個別に対応している。 ・せかす・抑制する・単語のみ・受容しない言葉を年齢ごとの具体例にまとめ職員が使用しないように毎年、職員全員で読み合せ確認している。 ・各家庭からの注意

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には対応していない。 イベント等では必ず子どもの意見を聞き、結論づける様、配慮し支援している。 子どもに対し言葉が乱暴・声が大きい支援員がおり、萎縮してその日は行きたがらないとの保護者の意見あり(２件)。 18 Ａ－３－（１）子どもの権

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