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スして回答できるよう十分時間をかける。 優しく問いかけるなど、相手に緊張感を与えないよう留意する。 丁寧な言葉遣いや、聞き取りやすいように明瞭な発音に心がけ、専門用語や略語を使用しない。 調査項目の順番にこだわらず、調査

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/196432/1003.pdf種別：pdf サイズ：3515KB

ますか？ 介護支援専門員である検討委員自身が目指すべき介護支援専門員像について話し合いを繰り返し、思いを言葉に紡ぎ、ここに「目指すべき介護支援専門員像」を発信します。 介護支援専門員として様々な経験や経歴をお持ちの方

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/196432/1049.pdf種別：pdf サイズ：6266.553KB

泊場所を確保することも考慮するとともに、休憩時間や休憩場所の確保に配慮してください。 ○感染症への対応の中、言葉の暴力も含めた事態に追われることは誰しも心が折れるもので、職員家族への影響などのストレスを抱えている

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/196432/981-2.pdf種別：pdf サイズ：3167.831KB

ら必ず立ち止まり話しを聞いているか。 〇利用者に対して乱暴な口の利き方をしていないか。 〇利用者の前で命令的言葉、訴えを否定したりしていないか。 〇利用者の居室に入る時は、 「失礼します」等の言葉が掛けられているか。 以上は、複数の運

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/196432/manual.pdf種別：pdf サイズ：1159.313KB

きは一音ずつではなく、意味のまとまりごとに区切ります（「コピーを」「３部」「お願いします」など） 言い直すときには、同じ言葉で再度伝えます。 相手の発音が聞き取れない時は、遠慮なく何度も聞き返したり、紙に書いてもらうなどして、コミュ

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/196998/r3shienin-manual.pdf種別：pdf サイズ：1558.572KB

きは一音ずつではなく、意味のまとまりごとに区切ります（「コピーを」「３部」「お願いします」など） 言い直すときには、同じ言葉で再度伝えます。 相手の発音が聞き取れない時は、遠慮なく何度も聞き返したり、紙に書いてもらうなどして、 コミュ

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/196998/r3shozoku-manual.pdf種別：pdf サイズ：1692.442KB

しないという約束の上でのことであった、と当時地区でプリムローズカントリー倶楽部の対応にあたっていた方の言葉である。 詳しくは別添「さくら太陽光センター合同会社説明会2」を参照いただきたい(注:別添資料省略）。 私自身はこ

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/197049/j037_04_dai4syo.pdf種別：pdf サイズ：3043.829KB

スについて、わかりやすい説明せつめいがありましたか。 問とい ３ 職員しょくいんは、あなたに乱暴らんぼうな言葉ことばを使つかったり、 命令めいれいしたりせず、丁寧ていねいに接せっしてくれますか。 問とい ２ 事業所じぎょうしょ

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/19715/3500_1.pdf種別：pdf サイズ：123.055KB

くれる まあまあ対応してくれる あまり対応してくれない 対応してくれない 問３ 職員は、あなたに乱暴な言葉を使ったり、命令したりせず、丁寧に接してくれますか。 非常に丁寧である まあまあ丁寧である あまり丁寧ではない 丁寧では

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/19715/3500_1.xls種別：エクセル サイズ：35KB

いがなかった障害者福祉サービス評価分野④利用者調査票問とい ３ 職員しょくいんは、あなたに乱暴らんぼうな言葉ことばを使つかったり、 命令めいれいしたりせず、丁寧ていねいに接せっしてくれますか。 【回答かいとう内容ないよう・

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/19715/3501_1.pdf種別：pdf サイズ：119.055KB