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者様及び身元引受人に誠意をもって対応します。 ただし入居者様にも故意または過失がある場合には、 事業者の損害賠償責任が免除または軽減される場合があります。 □なし □あり■なし （利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価

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は入居者及び身元引受人に誠意を持って対応します。 但し、入居者側にも故意または過失がある場合には事業者の損害賠償責任が免除または軽減される場合があります。 10:00～12:00・13:00～15:30 なし埼玉県福祉部高齢者福祉課 048-830-3254 平日

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-830-3247 8:30～17:15 土・日・祝日12/29～1/3 埼玉県都市整備部住宅課第三者による評価の実施状況 1 2 3 4 5 22 損害賠償責任保険の加入状況事故対応及びその予防のための指針上里町消費生活相談 0495-35-1232 金曜日9:30～12:00 13:00～16:00 賠償す

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前９時～午後５時まで定休日特に定めていません （サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応） 損害賠償責任保険の加入状況１あり（その内容） 東京海上日動火災保険超ビジネス保険 ２なし介護サービスの提供により

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なし利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況賠償すべき事故が発生したときの対応損害賠償責任保険の加入状況事故対応及びその予防のための指針埼玉県有料老人ホーム設置運営指導指針の不適

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き事故が発生したときの対応） ☑あり（その内容） サービス等の提供に伴って、事業者の責めに帰するべき事由による損害を補償損害保険ジャパン日本興亜株式会社 【サービス付き高齢者向け住宅賠償責任保険】 □なし ☑あり（その内容） 事故当事

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上日動の賠償保険「超ビジネス保険（事業活動包括保険）」に加入。 サービス提供上の事故により入居者の生命・身体等に損害が発生した場合、不可抗力による場合を除き賠償。 （その内容）直ちに救急要請等行うと共に、入居者の身元引受人及び

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開□入居希望者に交付■公開していない財務諸表の原本□入居希望者に公開□入居希望者に交付■公開していない法律上の損害賠償責任に基づいて対応する。 関係機関に連絡し、相談のうえ対応する。 9:00～16:00 土・日・祝・12/29～1/3 埼玉県福祉部高

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話番号対応している時間定休日 （サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応） ■あり（その内容） 損害保険ジャパン株式会社 (保険名：賠償責任保険) □なし ■あり（その内容） □なし ■あり□なし （利用者等の意見を把握する体制、第三者に

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/29～1/3） ・本契約に基づき、介護サービス等を入居者様に提供した場合に、万一、事故が発生し、入居者様の生命・身体等に損害が生じた場合は、速やかに必要な対応及び措置（ご家族様へのご連絡、救急車の呼び出し等）を行います。 ・事故が発生

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