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品の増加による需要の減少、職人の高齢化による後継者不足、原材料・用具等の不足など、産業を取り巻く様々な課題が指摘されており、生産額や事業者数の減少が続いている。 こうした状況を受け、国や地方自治体では、需要の拡大に向け

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/282796/08_kanagawa.pdf種別：pdf サイズ：131.428KB

（電話）件／件＝%解決／未解決件／件共通［]件電子入札［]件情報公開［]件業者申請受付［]件業者管理［]件案件管理［]件運用管理［]件その他［]件指摘・要望事項［]件 ※1「再コール」とは、別問合せ対応で解決せず、同じ内容で再問合せとなったものです。 キーワード所感・

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/282979/03_siyousyo.pdf種別：pdf サイズ：428.307KB

第5条原則として皆野高校が投稿した内容を削除することはありませんが、 下記に挙げた事項に該当する投稿を指摘された場合については削除することがありますのでご了承ください。 1法令または公序良俗に反し、またはその恐

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/28298/hpkeisaiminanokouriyoukiyaku.pdf種別：pdf サイズ：181.414KB

られます。 また、気候変動に伴い、豪雨の頻発、洪水リスクの増加、海面上昇や利用可能な水資源の減少、干ばつの増加が指摘されており、これらによる災害の発生等が懸念されます。 さらに、これまで実施してきた研究結果から、このまま地球

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/283166/sisin1-2-5-2.pdf種別：pdf サイズ：311.705KB

の観点から、推薦ではなく公募としてはどうかとの質疑があったが、その検討状況はどうか」との質疑に対し、「昨年度の指摘を踏まえ、改めて他都道府県に調査をしたところ、41都道府県が推薦であり、公募は３府県であった。 公募を実施し

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/283230/300_030-045_iinchohoukoku.pdf種別：pdf サイズ：1645.66KB

委員活動が継続できる環境づくりが必要であるとの意見、無償での協力制度の継続が厳しい状況になっているとの指摘、年齢要件緩和についての提案などがあった。 単身世帯の増加や地域のつながりの希薄化など、人口構造・社会構造

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/283230/300_055-067_shingikekkagiinteishutsugian.pdf種別：pdf サイズ：1028.178KB

の観点から、推薦ではなく公募としてはどうかとの質疑があったが、その検討状況はどうか」との質疑に対し、「昨年度の指摘を踏まえ、改めて他都道府県に調査をしたところ、41都道府県が推薦であり、公募は３府県であった。 公募を実施し

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/283230/gikaijihou300_all.pdf種別：pdf サイズ：7221.391KB

手方に何をしてもよい、何を言ってもよい」ということではない ⚫「接客態度」はマナーの問題→明らかな粗相がない限り、指摘するのは筋違い →条例の趣旨＝相互尊重・・・顧客側の態度・物言いも配慮が必要 事業者の責務 23©2026 Security Protection Network Co.,Ltd. 条例の基本

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/283504/01_joureikaisetu_text_1.pdf種別：pdf サイズ：5642.278KB

てをすること 【判断基準例】 顧客等からの要求が繰り返されているかどうか 【具体的な行為例】 就業者のミスを指摘し、執拗に謝罪を要求すること拘束的な言動 （不退去、居座り、監禁） 長時間に渡る居座りや電話で就業者を拘束すること 【判断

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/283504/02text_cushara.pdf種別：pdf サイズ：4312.098KB

してやるべき対応・説明・謝罪は、必ず行う→CS対応は、大前提 ～事業者側がやるべきことをしていない場合、それに対する指摘を何度されても、それは正当な申出お客様の言動が、「カスハラ」に該当したことの立証責任（説明責任）→事業者側が負う

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/283504/0626text_jigyousya.pdf種別：pdf サイズ：7235.357KB