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に徐々に減少していたが、２３年度は２２年度と比べ４．６％の増加となった。 架空・不当請求以外の相談件数は、年度ごとにあまり大きな差はなく、ほぼ３万５千件前後で推移している。 年齢別でみると２０歳代～４０歳代が多く、この年代で６０．４％を占

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ていたが、２３年度に若干増加したものの、２４年度は１０．７％の減少となった。 架空・不当請求以外の相談件数は、年度ごとにあまり大きな差はなく、ほぼ３万５千件前後で推移している。 年齢別でみると３０歳代～５０歳代が多く、この年代で５８．３％を占

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/277737/h24syouhisoudannenpou.pdf種別：pdf サイズ：1238.111KB

者が来訪した。 その事業者から多チャンネル放送を勧められ、勧められるままに契約したが、よく考えるとテレビはあまり見ないので解約したい。 インターネットで検索したら、「最低６か月間の継続契約」とか「解約料と工事費で２，０００円か

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ガラスの修理代等で約６３万円の請求になっている。 クロスの張替えや窓ガラスの修繕などが必要なのはわかるが、あまりに高額で納得できない。 高額な原状回復費用を全額払わないといけないのか。 （３０歳代・男性・自営・自由業） ＊賃貸住宅の

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作業を提案され、最終的に約２０万円の請求が来た。 」といった相談など、突然発生した日常生活のトラブル解決を急ぐあまり、事業者や契約内容について十分に検討しないまま契約し、高額な請求をされるといった相談が寄せられている。

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料金請求について、普段は月１万円位だが、今月は４万３，０００円と高く驚いた。 燃料費調整額のことは理解しているが、あまりに高いので間違えていないか心配だ。 事業者へ複数回電話するもつながらず困っている。 消費生活センターで対

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料金として請求されていたという相談が寄せられました。 【サブスクリプション】 動画配信サイトの契約をしたが、あまり視聴したい動画がなく解約しようと思ったが、問合せ手段がチャットのみだった。 メールアドレスや電話番号、クレ

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エンジンがストップした。 どうなっているのか。 定期点検パックをキャンセルしたいと申し出たところ、返金額があまりに少ない。 食生活機器電子レンジで餅を加熱していたところ、異音がして庫内に火が出た。 メーカーのサービスセン

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いる。 ⑤【原材料価格】 ・中国の個人消費低迷により、プラスチック関連の原材料価格は低下傾向にある。 ・原材料価格はあまり変わっていない。 原油価格と連動しているため、地政学リスクも含めて注視している。 ⑥【採算性】 ・取引先と良好な関係を築

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。 また、公共交通機関の利用の促進について、隅々まで公共交通機関が行き渡っている地域もあれば、公共交通機関があまりなく、高齢になっても 免許証の返納ができないような地域もある。 啓発も重要ではあるが、公共交通機関があま

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