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定めた「政務活動費の運用指針」（以下「運用指針」という。 ）〔平成２５年３月制定〕を逸脱し、又は関係法令や判例に照らし明らかに違法、不適切な公金の支出が見受けられた。 また、費用弁償条例第４条第２項の費用弁償を受けながら、政務活動費で

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適切な対応A ・アンケートを実施し、利用者ニーズの把握に努めている。 利用者からの苦情・要望を受けた際は、速やかに県に報告している。 法令等の遵守A ・職員の巡回時に禁止行為を発見した際は適切に注意をしている。 ・利用許可等は審

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/114756/hanyusuigouh28.pdf種別：pdf サイズ：131.865KB

るとともに、展示室や収蔵庫の適切な管理が行われた。 財産の適切な管理A 建物や設備の不具合については速やかに可能な修繕等の対応が取られており、備品等については台帳を作成の上、適切に管理されていた。 サービス内容の向上

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ての項目で、「良い」 又は「満足」の回答が６割を超えた。 また、利用者から指摘された不備事項や苦情は、可能な限り速やかに改善した。 Ａ評価項目の９割以上が「Ａ」に該当している。 特に評価すべき点次年度に向けて改善が望まれる点施設の設

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っている。 ・利用料金は納期限内に徴収している。 苦情・要望等への適切な対応A ・利用者からの苦情・要望等に、速やかに対応している。 ・利用者ニーズの把握に努め、イベント開催時のアンケート調査など、積極的に取り組んでいる。 法令等の遵

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の適切な対応A ・アンケートを実施し、利用者ニーズの把握に努めている・利用者からの苦情・要望を受けた際は、速やかに県に報告している。 法令等の遵守A ・職員の巡回時に禁止行為を発見した際は適切に注意をしている。 ・利用許可等は

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/114756/kazohanasakih28.pdf種別：pdf サイズ：132.513KB

ど、安全性の確保に努めた。 法令等の遵守Ａ法令を順守し、法定点検業務も適切に行われた。 県への報告は適時速やかになされた。 平等利用の確保Ａ公共予約システムを活用し、利用者の平等利用に努めた。 事業の実施（全般）Ａほぼ計画どお

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免は審査基準に従い、適切に行っている。 苦情・要望等への適切な対応A ・利用者からの苦情・要望を受けた際は、速やかに対応し、県へ報告を行っている。 ・御意見箱を設置し、利用者ニーズの把握に努めている。 法令等の遵守A ・禁止行為を利用

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/114756/kodomozooh28.pdf種別：pdf サイズ：122.533KB

減免は審査基準に従い、適切に行っている。 苦情・要望等への適切な対応A・利用者からの苦情・要望を受けた際は、速やかに県に報告するとともに、苦情者に対して真摯に対応している。 法令等の遵守A ・職員及び警備員の巡回時に禁止行為

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/114756/kumagayasporth28.pdf種別：pdf サイズ：126.484KB

収A・利用料金の徴収を適切に行った。 苦情・要望等への適切な対応A ・利用者からの苦情・要望に適切に対応し、速やかに県に報告を行った。 ・アンケートを実施し、利用者ニーズの把握に努めた。 法令等の遵守A ・禁止行為や利用者の遵守事項

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/114756/misatoyoshikawah28.pdf種別：pdf サイズ：125.496KB