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実イ市町村の相談・苦情処理体制の充実ウ高齢者等に対する相談体制等の充実エ外国人に対する相談体制の整備オ多重債務対策ア裁判外紛争解決の推進施策体系表 - 29 - ア若年者への普及啓発ウ障害者、外国人、災害弱者等への普及啓

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/6385/05r4dai4.pdf種別：pdf サイズ：3037.369KB

ー０４８－４３２－４２８６ ○国・弁護士会・司法書士会等電話番号電話番号 ０４８－６００－１１１３０４８－７７４－２８６２ ０４８－７１０－５６６６０４８－８３８－７４７２ ０４８－８３６－３４６６０５７０－０７８３７４ 埼玉県内における多重債務相談窓口一覧 ○県内市町村（五十音順） 川口市川越市さいたま市相談窓口相談窓口関東財務局財務広報相談室（さいたま新

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/6400/r7madogutizantei.pdf種別：pdf サイズ：243.485KB

年間で最高となっている。 商品・サービス別に見ると、主に架空・不当請求の「商品一般」及び「オンライン等関連サービス」、多重債務に関する相談である「フリーローン・サラ金」が上位を占めている。 6 順位項目（中分類）２０年度構成比%１９年度構成比%

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/6414/408247.pdf種別：pdf サイズ：815.541KB

いる。 また、相談件数全体に占める構成比率は２３．０％と１８年度同様、高い割合となっている。 商品・サービス別に見ると、多重債務に関する相談である「フリーローン・サラ金」、主に架空・不当請求の「商品一般」及び「オンライン等関連サービス」 が上位

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/6414/408248.pdf種別：pdf サイズ：742.673KB

けたという架空・不当請求の相談が減少したことによる。 ２位の「金融・保険サービス」は、９．３％増加しており、依然として多重債務等のフリーローン・サラ金の相談が多い。 商品・サービス別件数（上位１０位） 8309 5400 4262 2865 2714 2359 2234 2016 1511 16916 7601 4573 4270 3081 2535 2699 2357

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/6414/408249.pdf種別：pdf サイズ：622.027KB

けたという架空・不当請求の相談が急減したことによる。 ２位の「金融・保険サービス」は、１０．６％増加しており、依然として多重債務等のサラ金やヤミ金の相談が多い。 商品・サービス別件数（上位１０位） 16916 7601 4573 4270 3081 2699 2535 2387 2377 2357 56492 6872 2024 4403 2872 2118 2411 1492 2236

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/6414/408250.pdf種別：pdf サイズ：677.315KB

空・不当請求の相談が多数寄せられたことによる。 ２番目の「金融・保険サービス」は、件数は減少したものの依然として多重債務等のサラ金やヤミ金の相談が多くなっている。 商品・サービス別件数（上位１０位） 56492 6872 4403 2872 2411 2236 2118 2024 1805 1627 33768 8282 4698 2876

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/6414/408251.pdf種別：pdf サイズ：642.927KB

ど全く覚えのない請求を受けたという架空・不当請求の相談が多数寄せられたことによる。 「金融・保険サービス」では多重債務等のサラ金関係の相談の増加などが考えられる。 商品・サービス別件数（上位１０位） 33768 8282 4698 3679 2876 2836 2767 2060 1670 1666 8789 5718 4807

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/6414/408252.pdf種別：pdf サイズ：602.936KB

）２1年度２０年度増減(件)増減(％)主な内容 1商品一般1,116 1,641▲525 -32.0%架空・不当請求 2フリーローン・サラ金836 919▲83 -9.0%多重債務等 3株425 169 256 151.5%未公開株 4賃貸アパート277 195 82 42.1%解約・敷金トラブル 5プロパンガス234 213 21 9.9%契約・解

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ジット相談の概要----------------------------------------２４ (2)クレジット契約の形態----------------------------------------２４ (3)クレジット契約の商品・サービス------------------------------２５ (4)平均契約金額------------------------------------------------２６ 10多重債務に関する相談----------------------------------------２７ 11危害・危険に関する相談 (1)件数の推移--------------------------------------------------２９ (2)危害に関する相談--------------------------------------------２９ (3)危険に関する相談--------------------------------------------３１ (参考資料） 表

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