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ながら説明がなされている。 利用料金、サービス提供等について理解をしてもらい、また個人情報の使用についても同意を得ている。 Ⅲ－１－（２）－③福祉施設・事業所の変更や家庭への移行等にあたり福祉サービスの継続性に配慮した対応を行っ

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/207707/040221tokorozawagakuen3.pdf種別：pdf サイズ：254.604KB

あたり利用者等にわかりやすく説明している。 a サービスの開始・変更時には、契約書の取り交しを行なうと共に同意書の提出も行なわれ利用者の自己決定の確認をしている。 説明は重要事項説明書と園のしおりを用いて読み合わせ

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育所児童保育要録などの取り扱いについても示されている。 保護者には重要事項説明書を用いて説明・周知を図り、同意書の提出を受けている。 子どもたちに関する記録・資料（成長の記録など）は事務室の鍵のかかる書棚に個別のファイ

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どもや保護者に対するプライバシー保護に関する守秘義務の理解を促す教育を行い、利用者には入園時に個人情報同意書を提出していただき、ホームページに園児の写真を掲載する際の許可を得るようにし、プライバシーに配慮し

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ている。 また懇談会・個別面談を通して利用者の意向把握に努めている。 Ⅲ－１－（２）福祉サービスの提供に関する説明と同意（自己決定）が適切に行われている。 Ⅲ－１－（３）利用者満足の向上に努めている。 Ⅲ－１－（１）利用者を尊重する姿勢が明示されている。 Ⅱ－

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たり利用者等に分かりやすく説明している。 ａ サービス開始時には重要事項説明書、雇用契約書を用いて説明し、同意を得ている。 利用者規則、サービス終了については別記しており、丁寧な説明に努めている。 Ⅲ－１－（２）－③福祉施設・事業所の変更

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た福祉サービス提供が行われている。 ａ プライバシー保護に関する規定、マニュアルを整備し、保護者にも説明し、同意書を頂いている。 又、職員とは誓約書を取り交わしている。 Ⅲ－１－（２）－①利用希望者に対して福祉サービス選択に必要な情報を

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子育てができるよう家庭と連携を取り合いながら支援を行っています。 〇利用者を尊重したサービスの提供と説明・同意が適切に行われ、情報も積極的に提供されています。 又、利用者満足の取り組みも行われ、苦情解決の仕組みも確立し

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、重要事項説明書を基にわかりやすく説明している。 重要事項説明書の内容に変更がある場合にはその都度説明し、同意を得ている。 Ⅲ－１－（２）－③福祉施設・事業所の変更や家庭への移行等に当たり福祉サービスの継続性に配慮した対応を行

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者本位の福祉サービス Ⅲ－１－（１）利用者を尊重する姿勢が明示されている。 Ⅲ－１－（２）福祉サービスの提供に関する説明と同意（自己決定）が適切に行われている。 Ⅲ－１－（３）利用者満足の向上に努めている。 評価結果詳細（ルミエール保育園） Ⅲ－１－（４）－①苦情解決

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