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果確定日） 児童発達支援のほか、保育所等訪問支援、相談支援の各事業が運営されており、本評価に伴い各利用者へのアンケートを実施いたしました。 各事業共通して利用者から「丁寧な説明・支援」 に対する賞賛と賛同の声が多数寄せられ

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るよう取り組んでいる。 Ⅲ－１－（３）－①利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。 ａ 利用者へのアンケートが法人により定期で行われている。 また懇談会・個別面談を通して利用者の意向把握に努めている。 Ⅲ－１－（２）福祉サー

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が表れています月に1回の利用者とサービス管理責任者との面談により利用者の意向や希望の把握に努めており、アンケートの実施、利用者同士の話し合いの機会提供により将来の希望や就業環境への意見を聴取しています。 既存

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る。 ａ 月に1回の利用者とサービス管理責任者との面談により利用者の意向や希望の把握に努めている。 またアンケートの実施、利用者同士の話し合いの機会提供をしており、将来の希望や就業環境への意見を募っている。 Ａ－１－（２）－①利用

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:担当・解決責任者・第三者委員設置。 電話又はメール。 さいたま市：岩槻区支援課電話受付その他：れんらくノート・口頭・アンケート（行事等） ㎡（計算式：建物延べ床面積合計÷定員） 69.45㎡ （３）耐火・耐震構造 １．はい２．いいえ １．はい２．いいえ

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後も保護者の方々に信頼される保育所を目指して取り組んでいきたいと思います。 評価いただいた評価機関の方、アンケートにご協力頂いた保護者の方に心より感謝申し上げます。 ℡ 339-0066 埼玉県さいたま市岩槻区愛宕町4-21 定員(利用

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っている。 Ⅲ－１－（３）－①利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。 ａ 行事等が行われた後にはアンケートを取り、実施内容の満足度や意見などを聞き、意向の把握に努めている。 又、懇談会を開催し、忌憚の無い意見を伺う

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の意見を聞くためにどのような取り組みをされていますか。 具体的にご記入ください。 ・行事の後に保護者対象にアンケートを実施・日々の連絡ノートや送迎時に口頭でのやり取りにて・相談・苦情窓口とメール受付の設置 ㎡（計算式：建物延

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か。 具体的にご記入ください。 ・第三者委員の設置・意見箱の設置・苦情解決システムの設置・第三者評価の受審・保護者アンケートの実施 ㎡（計算式：建物延べ床面積合計÷定員） 189.32㎡ （３）耐火・耐震構造年児童１人あたり （４）建築（含大改築） 年 ○保育所の

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まして、コロナ禍にあり保護者の皆さまとコミュニケーションが取りにくくなっていることに寂しさを感じており、アンケート結果に不安を感じていました。 保育園は保育を行う場で家庭では育児を行い、その育児と保育とが両輪に

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