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2）階段の修繕16段・蝶の森（スポット5）調査や下草刈り24回・センターエリア杭と横木交換140本利用者の満足度A■館内アンケート等の結果、利用者の満足が得られている。 人・施設利用満足度：100％（良い+やや良い） A■事業計画どおり、適切な管理

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/186023/10_sayamaikifurer1.pdf種別：pdf サイズ：120.394KB

設と共同作成した「射撃場周辺マップ」を作成・配布するなどサービス向上に努めている。 利用者の満足度A 利用者アンケートの結果、施設の管理状況について 「良い」以上が８８％、職員対応について「良い」以上が９ ２％であった。 A 施設を適正に管

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/186023/12_nagatoroshagekijour1.pdf種別：pdf サイズ：107.115KB

。 また、備品等についても適切に管理されている。 利用者サービサービス内容の向上 Ａ 各事業において利用者アンケートを行い、利用者の声を事業等に反映している。 スの向上利用者の満足度 Ａ 利用者からの苦情等の指摘は特になか

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/186023/21_shakaifukushisougour1.pdf種別：pdf サイズ：138.307KB

企画事業の実施などにより、利用者サービスの向上につなげた。 利用者の満足度Ａ 指定管理者が実施した利用者アンケートでは、部屋・浴室・トイレ・接客・食事に関するほぼすべての項目で、「良い」 又は「満足」の回答が６割を超えた。 また、利用者

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/186023/23_izuchofukanr1.pdf種別：pdf サイズ：81.415KB

受付においてネット予約を活用し、利用者への利便性の向上を図った。 利用者の満足度A ２回実施された利用者アンケートにおいて、満足と回答した者の割合は第１回98.3％、第２回94.7％でいずれも高い割合となっている。 A高い水準で

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/186023/25_sangyobunkar1.pdf種別：pdf サイズ：107.595KB

反映させた自主事業を実施した。 利用者の満足度A 利用者からの意見を把握し、施設管理に反映させた。 利用者アンケートにおいて、「事業内容」、「施設の快適性」で80％超の方に満足いただいた。 A 新型コロナウイルスの影響を受けたが、利用者

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ンターベンチの増設など、利用者の利便性、快適性の向上に努めた。 Ａ 多目的ホール・会議室の利用者（行事主催者）のアンケートでは、「総合評価」、「事業の内容」で、８ ０％以上の方に満足をいただいている。 Ａ 新型コロナウイルスの影響を受けたが、

https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/186023/27_seibufureair1.pdf種別：pdf サイズ：127.878KB

の向上Ａ会員制福利厚生サービスと提携するなど利用者サービスの向上に努めている。 利用者の満足度Ａ利用者アンケートの結果では、「大変満足」「満足」 の回答が81％であった。 その他県内中小企業者、環境及び障害者雇用等への配慮 Ａ物

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。 取り組み事例についてはHP掲載やパネル掲示を行い、利用者や一般県民に周知を図っている。 利用者の満足度Ａアンケート結果では、満足度が８０％以上となった。 利用者からの苦情も見られなかった。 Ａ事業計画に沿った管理運営が適

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学習展示館に意見箱や意見ノートを設置し、来園者の意見を管理運営の改善に役立てている。 利用者の満足度Ａ アンケート調査で「よい」と回答した人の割合は、施設利用者100％、イベント参加者92％であった。 総合評価Ａ日常の点検やイベン

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