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容の向上Ａ携帯電話の通信状況の改善を行うなどサービスの向上を行った。 利用者の満足度Ａ公演満足度98.5％ アンケートによる利用者満足度96.3％ Ａ 文化振興事業について各事業が概ね適切に実施された。 チケットの誤配送があっ

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ている。 自主事業の満足度は高く、利用者ニーズに合った事業を実施している。 利用者の満足度Ａ年２回実施したアンケートの利用者満足度（総合）は平均が ９０．９％と好評である。 指定管理業務の収支Ａ利用料金を適切に徴収している。 また、

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向上Aイベント内容の充実や他施設と連携した企画など、 工夫した事業を実施した。 利用者の満足度A 利用者アンケートにおける満足度は、職員の対応 99%以上、施設の利用97.6%、イベントへの満足度 98.2%と大変高い。 収支の適正な管理A

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向上A開館日・開館時間やイベント実施回数の増加など、サービス向上を実施している。 利用者の満足度A 利用者アンケートで「大変よい」・「よい」の占める割合は98.9％、イベント実施時に行ったアンケートで「満足」「おおむね満足」の占める割合

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設と共同作成した「射撃場周辺マップ」を作成・配布するなどサービス向上に努めている。 利用者の満足度A 利用者アンケートの結果、施設の管理状況について 「良い」以上が７６％、職員対応について「良い」以上が８ ５％であった。 A 施設を適正に管

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トや環境教育活動の支援、企業や市町村との連携イベントなど積極的に取り組んでいる。 利用者の満足度A■利用者アンケート等の結果、利用者の満足が得られている。 ・満足+やや満足：98％ A■事業計画どおり、適切な管理がされている。 特に評

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管理A・県有財産（備品等）は備品台帳により適切に管理実施。 サービス内容の向上A・講座・イベント参加者の満足度のアンケート有効回答中「大変良い」、「良い」の占める割合100％ 利用者の満足度A・利用者満足度のアンケート実施し、回答中 「大変

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。 また、備品等についても適切に管理されている。 利用者サービサービス内容の向上 Ａ 各事業において利用者アンケートを行い、利用者の声を事業等に反映している。 スの向上利用者の満足度 Ａ 利用者からの苦情等の指摘は特になか

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企画事業の実施などにより、利用者サービスの向上につなげた。 利用者の満足度Ａ 指定管理者が実施した利用者アンケートでは、部屋・浴室・トイレ・接客・食事に関するほぼすべての項目で、「良い」 又は「満足」の回答が６割を超えた。 また、利用者

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サル室の利用受付方法の変更を行い、利用者の利便性の向上を図った。 利用者の満足度A ２回実施された利用者アンケートにおいて満足と回答した者の割合は、いずれも９割を超えた高い割合となった。 A施設の管理運営を安全かつ

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