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、 工夫した事業を実施した。 休館期間中に県内各地で出前講座、イベントを実施した。 利用者の満足度A 利用者アンケートにおける満足度は、職員の対応 99%以上、施設の利用97.3%、イベントへの満足度 99.0%と大変高い。 収支の適正な管理A

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向上A開館日・開館時間やイベント実施回数の増加など、サービス向上を実施している。 利用者の満足度A 利用者アンケートで「大変よい」・「よい」の占める割合は97.6％、イベント実施時に行ったアンケートで「満足」「おおむね満足」の占める割合

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名など 【企業や市町村との連携イベント】 5回4,467人・西武鉄道株式会社 2回 2,443人など利用者の満足度A■利用者アンケート等の結果、利用者の満足が得られている。 ・満足+やや満足：99％ A■事業計画どおり、適切な管理がされている。 特に評価

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理A・県有財産（備品等）は備品台帳により適切に 管理実施。 サービス内容の向上A・講座・イベント参加者の満足度のアンケート有効 回答中「大変良い」、「良い」の占める割合99％ 利用者の満足度A・利用者満足度のアンケート実施し、回答中「大変良

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沿って適切に管理を履行した財産の適切な管理Ａ・備品台帳により適切に管理したサービス内容の向上Ａ・特別展のアンケートは「大変よい」「よい」が９８％ を占めた利用者の満足度Ａ・職員対応、清掃状況、展示内容のアンケートは 「大変よい」「「よ

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設と共同作成した「射撃場周辺マップ」を作成・配布するなどサービス向上に努めている。 利用者の満足度A 利用者アンケートの結果、施設の管理状況について 「良い」以上が６９％、職員対応について「良い」以上が８ ５％であった。 Ｂ 施設を適正に管

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。 また、備品等についても適切に管理されている。 利用者サービサービス内容の向上 Ａ 各事業において利用者アンケートを行い、利用者の声を事業等に反映している。 スの向上利用者の満足度 Ａ 利用者からの苦情等の指摘は特になか

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企画事業の実施などにより、利用者サービスの向上につなげた。 利用者の満足度Ａ 指定管理者が実施した利用者アンケートでは、部屋・浴室・トイレ・接客・食事に関するほぼすべての項目で、「良い」 又は「満足」の回答が６割を超えた。 また、利用者

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できるシステムの周知促進を図り、利用者への利便性の向上を図った。 利用者の満足度A ２回実施された利用者アンケートにおいて、満足と回答した者の割合は第１回96.3％、第２回92.8％でいずれも高い割合となっている。 A高い水準で

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反映させた自主事業を実施した。 利用者の満足度A 利用者からの意見を把握し、施設管理に反映させた。 利用者アンケートにおいて、「事業内容」、「施設の快適性」で90％超の方に満足いただいた。 A 利用率等が大幅に増加しながらも、利用者サー

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