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掲載日:2021年7月21日

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聴覚障害がある方からのお問い合わせ 利用上の注意事項

メールでのお問い合わせへの返信には通常よりお時間がかかります。ご了承ください。

埼玉県立精神保健福祉センターへのお問い合わせについてのお願いです。

聴覚障害がある方で、新型コロナウイルス感染症に係るこころのケアに関するご相談の利用を希望される方につきましては、下記の問い合わせフォームにておうかがいいたします。なお、メールでのお問い合わせへの返信には通常よりお時間がかかります。ご了承ください。

電子メールの受信

メールの受信は24時間可能ですが、相談の担当者がメールを開くのは、平日(祝日・年末年始を除く月~金曜日)の9時~17時に限られます。

埼玉県情報セキュリティポリシーによるルールで添付ファイルを開けることを禁止されております。お問い合わせ内容は添付ファイルではなく、メール本文に記載してください。

電子メールのお返事

出来る限り早い回答を心がけますが、メールをいただいてから1週間程度かかる場合がございます。

お返事は返信希望先として指定されたメールアドレス宛に返信しますが、ときおり当センターからお送りした返信メールが届かない場合がございます。アドレスの入力間違いがないように御注意ください。携帯電話アドレスに返信を希望される場合は、返信メールが受信できるよう「受信メール制限機能の設定条件」をご確認願います。

緊急の対応を要する場合

 電子メールでは、緊急の対応を要する相談にはお答えできません。

命に係わる医療・健康上の問題がある場合には、すぐに適切な専門機関へ相談してください。

※夜間、土日休日に緊急に精神科医療が必要になった場合は精神科救急情報センターのページをご参照ください。

個人情報の保護

取得した個人情報は、相談への返信作成など電子メールによるお問い合わせの運用のためにのみ使われます。特別な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし利用者属性などの情報については、統計的に処理し個人を特定できない形で公表することがあります。

以上の注意点をご了解いただいた上でご利用ください。

メールでのお問い合わせ

(クリックすると、Microsoft Outlookが立ち上がります)

お問い合わせ

福祉部 精神保健福祉センター 相談・自殺対策担当

郵便番号362-0806 埼玉県北足立郡伊奈町小室818-2

ファックス:048-723-1561

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