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発表日：2022年6月17日21時
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県ホームページ（産業技術総合センター）の「お問い合わせフォーム」からの連絡の不達について
部局名：企画財政部
課所名：情報システム戦略課
担当名：県民サービス・システム共同化担当
担当者名：大舘
内線電話番号：2284
直通電話番号：048-830-2284
Email：a2290@pref.saitama.lg.jp
部局名：産業労働部
課所名：産業技術総合センター
担当名：企画・総務室
担当者名：宇野・井上
直通電話番号：048-265-1401
Email：h6513111@pref.saitama.lg.jp
このたび県ホームページのうち産業技術総合センターの「お問い合わせフォーム」から送信した内容がセンターに届いていない事故が発生しました。
お問い合わせいただいた皆様や県民の皆様に御迷惑をおかけしたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、下記の期間中にセンターに「お問い合わせフォーム」より連絡いただいた皆様には再度お送りいただくなど御対応をお願い申し上げます。
なお、現在は解消し正常に稼働しております。
記
1 事故のあった期間
令和4年4月28日（木曜日）から6月5日（日曜日）
2 原因
「お問い合わせフォーム」で使用するメールアドレスの設定誤り
3 対応
（1）お問い合わせの一部についてはサーバーにバックアップが残っており、これについては産業技術総合センターにおいて個々に連絡を取り、お詫びを行いました。
（2）併せて、産業技術総合センターホームページやお問い合わせフォームにおいても、お詫びと改めて御連絡をいただくようお知らせします。
【システム事故について】
埼玉県企画財政部情報システム戦略課
県民サービス・システム共同化担当 大舘
電話048-830-2284
電子メールa2290@pref.saitama.lg.jp
【再度のお問い合わせについて】
埼玉県産業労働部産業技術総合センター
企画・総務室 宇野、井上
電話048-265-1401
電子メールh6513111@pref.saitama.lg.jp