危険物取扱者免状発行業務における個人情報の漏えいについて

埼玉県が危険物取扱者免状の発行業務を委託している事業者が、申請者1名の危険物取扱者免状の裏面に、他の申請者1名の個人情報（氏名、生年月日、顔写真等）を印刷し送付する事故が発生しました。

誤って印刷された危険物取扱者免状については、返却を受けています。

1 概要

• 10月15日（木曜日）、危険物取扱者免状（以下「免状」という。）の発行業務を委託している一般財団法人消防試験研究センター（以下「委託事業者」という。）の職員が、新規の免状を作成し、簡易書留により送付した。

• 11月11日（水曜日）9時42分頃、申請者（A氏）から委託事業者に連絡があり、A氏の免状の裏面に他の申請者（B氏）の個人情報が印刷されていたことが判明した。（B氏の免状は、正しく印刷されていた。）

• 同日、県は委託事業者からの報告を受けた。

2 誤って印刷された免状

以下の情報が印刷された「危険物取扱者免状」1枚

（1）氏名、（2）生年月日、（3）本籍、（4）顔写真、（5）免状番号、（6）交付年月日、（7）交付番号

3 事故発生後の対応

11月11日（水曜日）、委託事業者がA氏及びB氏に経緯を説明して謝罪した。

また、A氏に誤って送付した免状の返却を受けるとともに、正しい免状を直接交付した。

4 再発防止策

県は、委託事業者に対し、原因調査と再発防止策の検討及び県への報告を指示するとともに、契約に基づく個人情報の適正な管理の徹底を指導した。

委託事業者からの報告を踏まえ、今後同様のミスが発生しない仕組みについて検討するとともに、委託事業者に注意を促す。

報道発表資料（ダウンロードファイル）

危険物取扱者免状発行業務における個人情報の漏えいについて（PDF：177KB）

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