ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社

コールセンターの仕事は未経験の方が多いと思いますが、必要な知識などは入社後の研修でしっかり身につきます。経験の有無よりも、他人のアドバイスから学べる素直さや、いろいろなことにチャレンジしたいと思う気持ちが大切だと考えます。若い世代の社員には、同じ部署で経験値を上げたり、他部署に異動して新たな知識を身に着けるなど、成長の道筋は人それぞれです。
いずれは会社の主軸となれるよう、応援しています。

この会社はロードサービスを提供しています。車が故障した人から話を聞き、必要なサービスへ取り次ぐことが主な業務となっています。大切なことは「傾聴力」で、混乱している方から適切な情報を聞き出しスムーズに対応することが求められます。また車や保険の知識、電話対応の仕方などの力が必要になりますが、長くしっかりとしたサポート体制があり、安心して働くことができるところが魅力です。入社後は2~3ヶ月個々のスキルに合わせて研修を受け、また中堅やベテラン層になってからも充実したフォローを受けることが出来ます。