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2026年6月24日

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カスタマーハラスメント総合相談窓口

カスタマーハラスメントに関するご相談を電話とメールでお受けします。

専門家が丁寧にアドバイスいたします。無料でご相談いただけます。

電話番号

048-831-8000

※電話の受付時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後7時まで(年末年始と祝日を除く)

メール

saitamakasuhara@sp-network.co.jp

※メールでの相談は24時間毎日受け付けしています。

※ファイルの添付やURL等のリンクの記載はしないでください(添付、記載いただいても確認できません)。

  • 埼玉県医療機関等暴力・ハラスメント相談センター、埼玉県介護・障害福祉事業所暴力・ハラスメント相談センターはこの窓口に統合されました。
  • 匿名でご相談いただけます。
  • プライバシーを厳守し、相談内容について無断で勤務先や他の機関に伝えることはありません。

soudanmadoguchi(PDF:1,699KB)

埼玉県カスタマーハラスメント総合相談窓口(チラシ)(PDF:1,699KB)

埼玉県カスタマーハラスメント総合相談窓口(ポスター)(PDF:1,327KB)

 

相談窓口について

ご利用対象者

埼玉県内の事業者、事業者団体、就業者、顧客

(医療機関、介護・障害福祉事業所等及びその就業者を含む)

注意点

 カスハラに関する一般的な考え方や、対応方法、防止対策について専門家が助言します。個別事案の判断やトラブル解決の交渉を行うことはできません。また、電話でのご相談は、原則として1回あたり最大30分までを目安とさせていただきます。

運営について

埼玉県から委託を受け、株式会社エス・ピー・ネットワークが運営しています。

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