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総合トップ > 健康・福祉 > 医療 > 救急・急病 > 埼玉県救急電話相談

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掲載日:2019年5月21日

 埼玉県救急電話相談

急な病気やけがの際に、家庭での対処方法や医療機関への受診の必要性について、看護師が電話で相談に応じます。

平成29年10月1日(日曜日)から、埼玉県救急電話相談(大人・小児)の相談時間が24時間化するとともに、

国が普及を進める共通ダイヤル#7119を導入しました。 

また、救急電話相談に加え、いつでも気軽に相談できるチャット形式の埼玉県AI救急相談の運用を予定しています。詳細な情報につきましては、以下のリンク先で御確認ください。

         ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

         ☆埼玉県AI救急相談☆

電話番号

   #7119  

   (ダイヤル回線・IP電話・PHS・都県境の地域で御利用の場合)048-824-4199

   ※間違い電話が増えております。番号を十分ご確認のうえお電話ください。

   ※これまでどおり、

        #8000又は048-833-7911(子供の相談)

        からも電話をかけられます。

   ※電話機や回線によりプッシュ信号を認識できない場合は、オペレーターに電話がつながりますので、

      そのままお待ちください。

   ※相談のポイント

      どなたが、いつから、どんな状況か、お聞きします。

相談時間

   24時間365日

 利用方法

   音声ガイダンスに応じて、相談したい窓口を選択してください。

   ご自身の状態に応じた緊急度判定のアドバイスは子どもの相談又は大人の相談にて行っております。

   (1)子どもの相談   (小児救急電話相談)   ※対象:中学生まで

   (2)大人の相談   (大人の救急電話相談)

   (3)医療機関案内(子供・大人に対応しています)

(3)医療機関案内をご利用される場合のお願い

  • 歯科、口腔外科、精神科は除きます。
  • 医療機関案内は相談のお答えはできず、医療機関の御案内しかできません。
  • 案内された医療機関を受診する前に、必ずその医療機関に電話で御確認ください。
  • お問合せに対し、御案内できない場合もありますので、御承知おきください。

聴覚に障がいのある方、音声・言語機能に障がいのある方の医療機関案内(医療相談には対応していません)

医療機関案内依頼書(エクセル:13KB)に御記入の上、専用ファックス 048-831-0099(聴覚に障がいのある方、音声・言語機能に障がいのある方専用)にお送りください。
  • 医療相談のお答えはできません。
  • お問合せに対し、御案内できない場合もありますので、御承知おきください。

   利用上のお願い

   救急電話相談は、電話でアドバイスを行い、相談者の判断の参考としていただくもので、医療行為ではありません。あらかじめご理解のうえ、ご利用ください。

   以下のご相談はお受けできません

   ×   医薬品の使用方法などの相談

   ×   病気の治療方針の相談

   ×   健康相談

   ×   介護相談

   ×   育児相談

   ×   身の上相談

関連リンク

埼玉県医療機能情報提供システム

救急車利用マニュアル・ガイド

休日・夜間の急病などのときの医療機関

全国版救急受診アプリ(愛称:Q助)

   けがや病気に応じて緊急度を判定するとともに、利用できる医療機関及び受診手段の情報を提供します。

  

お問い合わせ

保健医療部 医療整備課 地域医療対策担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 本庁舎4階

電話:048-830-3559 ←この番号は救急電話相談の電話番号ではありません。救急電話相談は#7119又は048-824-4199におかけください。

ファックス:048-830-4802

↑「お問い合わせフォーム」は、事業内容等に関するお問い合わせのためのページです。急な病気やけがの際に、医療機関の受診の必要性等について相談したい場合は、埼玉県救急電話相談の電話番号(#7119又は048-824-4199)にお問い合わせください。

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